我們的行業經驗

多語種呼叫中心與虛擬助理

誰是Callnovo?

您的一站式多語種外判話務中心

Callnovo是一家專業的多語種24X7全天候一站式國際呼叫中心服務提供商。 Callnovo提供中文國語和粵語、英文、法文、西班牙文、俄文、韓文、日文、印尼文、馬來文、泰文、越南文等20多種語言服務。 Callnovo擁有豐富的經驗,專業的精神以及卓越的技術,代表客戶處理數百萬計電話、電子郵件、網站實時交流、社交媒體消息。 Callnovo承接各種大小規模的外判聯絡中心項目,擅長很多行業的呼叫中心運營服務,包括電信、IT、大數據、保險、簽證和移民、旅遊、酒店、電子商務、消費電子、健康產品、航空公司、票務、能源、食品、房地產、奢侈品、時尚和教育等。

 

Callnovo一覽

 

語言: 普通話、廣東話、英語、西班牙語、俄羅斯語、韓語、日語、菲律賓語、法語、越南語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、高棉語、老撾語、苗語、塔加拉族語、印地語、烏都語、旁遮普語、烏克蘭語、德語、荷蘭語、匈牙利語、意大利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語、瑞典語、芬蘭語、阿拉伯語、柬埔寨語等

主要優勢: 一站式解決方案、多語種、高性價比、友好、雲平臺

運營時間: 24小時* 7天* 365天

主要服務: 客戶服務,虛擬助理,外呼銷售線索開發,外呼預約,呼入與呼出銷售,後臺管理,技術支援,社會化媒體管理,資料錄入,桌面搜索

服務渠道: 電話,IVR,電子郵件,網頁,社交媒體

座席數量: 3,500+

最低座席啟動數量: 1

為什麼選擇Callnovo?

20多種語言

在Callnovo,您有20多種語言選擇,我們可以提供英語,西班牙語,法語,普通話,粵語,俄語,德語,烏克蘭語,菲律賓語,泰語,越南語,印尼語,馬來語,朝鮮語,日語普通話、廣東話、英語、西班牙語、俄羅斯語、韓語、日語、菲律賓語、法語、越南語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、高棉語、老撾語、苗語、塔加拉族語、印地語、烏都語、旁遮普語、烏克蘭語、德語、荷蘭語、匈牙利語、意大利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語、瑞典語、芬蘭語、阿拉伯語等語言。

價格實惠

我們的話務中心歡迎您的各種大小長期與短期項目。無論你是一家新的小型初創公司僅僅尋求一位話務中心虛擬助手,還是您是一家大型企業需要數百位業務代表全天候呼入呼出,我們都很歡迎您!

個性化溝通

我們擁有個性化溝通的處事風格,我們相信這樣會給每一位客戶帶來驚喜與輕鬆的協作體驗,我們在提供優異服務的同時也強調我們的信念與職業操守,透明的操作與溝通。我們總會向您展示我們對您的業務是充滿激情的。

快速週轉

我們的團隊能在很快的周轉時間內提供高質量的結果。這正是我們對效率的堅守,同時也是我們的貴企業期望的承諾。時間在話務中心的是運營的之至關重要點,所以Callnovo不斷地讓您知曉運營狀態,並隨時回答您的問題。

輕鬆對話

您只需與我們話務中心的業務代表或管理人員交談,就會知道卓越服務在我們這裡意味著什麼。我們總是隨時非常樂意向您展示我們如何為您並與您站在一起建設這個外判話務中心團隊。

知識豐富

因為我們知道話務中心對您的業務意味著什麼,所以我們力求擁抱您我共同的的目標。我們10年的經驗我們在不同的行業積累了豐富的知識,這使Callnovo話務中心可以在每一個項目上做得可靠又出色。

品質服務

我們為每一個話務中心項目提供專業與高品質的服務。我們通過了ISO9001認證,並採用行業最新技術與專業知識解決您的話務中心銷售和客戶服務的各項挑戰。常常有客戶總是告訴我們,我們的服務超越他們期待的品質。

目標導向

我們運用最新技術與聯絡中心的最佳資源組合,這樣最大化地提高您在市場上的競爭力。我們為您提供定制化的銷售與客戶服務話務中心解決方案,而不是一個通用方案應用到的任何客戶。我們不斷地確保我們的目標是與您的公司發展相吻合。您的成功就是Callnovo的成功!

24X7靈活

我們的話務中心歡迎您的各種大小長期與短期項目。無論你是一家新的小型初創公司僅僅尋求一位話務中心虛擬助手,還是您是一家大型企業需要數百位業務代表24X7X365呼入呼出,我們都很歡迎您!




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