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Callnovo一覽

Callnovo是一家專業業務流程外判公司,專門從事聯絡中心(話務中心)的服務。我們提供專業的、靈活的和個性化的話務中心解決方案,致力於為全球各大小型公司服務。我們擁有許多不同行業和經驗並為全球企業服務,還有20多種語言技能,以及超過10年的經驗。我們的目標是讓您的外判話務中心與成為卓越的溝通管道,為您的企業業務提供莫大幫助。從現在起您可以專注于安心自己的核心業務了,讓Callnovo踏實地在話務中心的部分進行專業和高品質的服務。

Callnovo的主要戰略是離岸部署和運營。例如,我們從中國大陸地區提供普通話與廣東話話務中心服務,從菲律賓提供英文話務中心服務,從南美提供西班牙語與法語話務中心服務。有一點非常重要,我們大力度投入在人力資源和工作人員培訓上。我們相信呼叫中心成本的競爭力可以為我們的客戶的業務提供創造性戰略和獨特優勢。我們的多語言一站式呼叫中心解決方案還可以幫助客戶快速靈活地擴展全球市場業務。

特色服務

一站式多語種話務中心,中國話務中心,中國虛擬助理,英文話務中心,西班牙語話務中心,客戶服務話務中心,市場調研,呼入和呼出電話銷售中心,技術支援話務中心,後臺服務

常規服務

銷售,客戶服務,市場調研與銷售線索挖據,社交媒體管理

語言

普通話、廣東話、英語、西班牙語、俄羅斯語、韓語、日語、菲律賓語、法語、越南語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、高棉語、老撾語、苗語、印地語、烏都語、旁遮普語、烏克蘭語、德語、荷蘭語、匈牙利語、意大利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語、瑞典語、芬蘭語、阿拉伯語等

行業

電信,IT,大數據,保險,簽證和移民,旅遊,酒店,電子商務,消費電子,健康產品,航空公司,票務, 能源,食品,房地產,奢侈品,時尚和教育等。

運營時間

24 X 7

定價模型

全外判,人員配備,座椅租賃

價格

極具競爭力的離岸價格

質量

高級服務質量; ISO90001認證

亮點

中國大型多場地話務中心之一
普通話和廣東話雙語中國話務中心
最具競爭力價格的菲律賓英語話務中心
一站式多語種話務中心

最小服務量

一位業務代表

合同最低期限

兩個月

公司類型

私有

公司規模

3500 + 業務代表

成立時間

2000年

聯繫方式

郵箱: info@callnovo.com
微信號: jackiehuaifeng
Skype ID:jackiehuaifeng
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管理團隊

Jackie Xu
Jackie Xu

首席執行官

三語

  • 12年海外話務中心市場開發和部署的創業經驗
David Xu1
David Xu

執行主席

雙語

  • 15年中國本土話務中心投資與業務開發的創業經驗
Denise Chan
Denise Chan

高級客戶經理

三語

  • 多倫多大學心理學理學學士-5年海外離岸項目部署的經驗