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全世界有非常多的企業、企業家及初創企業需要額外的幫助。在Callnovo外判話務中心,我們提供一種專業的服務,被稱為菲律賓虛擬助理(VA)。

菲律賓英文虛擬助理(VA)是Callnovo在中國打造的負責管理您日常個人業務和企業業務的工作人員。通常虛擬助理(VA) 在線通過各種電子通訊通道與您、您的終端客戶和同事交流。她們處理的業務內容在復雜性與技能方面的需求各有不同,但共同點是均不需要去客戶的辦公地點就可以完成工作。

根據虛擬助理的技能與興趣,他(她)可以提供的服務有:

接聽電話 回復郵件或電話 網站線上洽談 市場調研
 銷路拓展 產品調研和廠商調研等 數據錄入 寫博客
Ebay/亞馬遜助理 銷售和訂單管理 房地產服務 一般公司行政事務/私人事務
發佈電子通訊 活動策劃 撰寫報告書 網路行銷和社交媒體維護
轉錄 翻譯
基本的記賬/核算/ 使用QuickBooks (QuickBooks是目前市場上最好的的小型商務財務軟體)

貴公司業務正持續增長,又擁有許多來自美國、加拿大、澳大利亞或歐洲的說英文的的現有客戶和潛在客戶。您需要專注於您的核心業務,那為什麼不僱傭一個離岸的專職英文虛擬助理呢?我們的助理會非常敬業地工作,如果您需要的話,他(她)還可以長期為您工作。這些以英文為母語的助理都帶有純正的中性口音,非常重要的一點,Callnovo已經對他們進行了綜合性的培訓,所以他們已經知道怎樣和西方客戶進行溝通,並且毫無文化障礙。

Callnovo話務中心還有雙語(英語和西班牙語)的菲律賓虛擬助理。我們的菲律賓虛擬助理可熟練運用英語和西班牙語,對美國文化非常瞭解。在我們的專業管理下,我們保證他們對時下的語言技能有很強的理解能力,並具備在使用過程中拓展語言能力。

Callnovo菲律賓虛擬助理真的非常適合您!使用虛擬助理服務,您將獲得:

  • 專用虛擬助理使用地道英文接聽電話。虛擬助理會接受您公司產品或服務的相關培訓,因此能專業地代表貴公司與終端客戶進行對話。因為這位英語虛擬助理是服務於您的,您可以直接委派任務。
  • 先進的話務中心平臺。全功能型的話務中心高科技,包括交互式語音應答、話務等待音樂、自動話務分配等。
  • 錄音。您將通過雲端獲得所有實時錄音供監聽和訓練之用。
  • 電話會議。我們的平臺還可以提供給您多方通話的電話會談功能。
  • 電子郵件。助理將代表您處理郵件。
  • 網站在線洽談。如有必要,助理將在您的指導下處理貴公司網站的即時網頁消息。
  • 社交媒體管理。助理會在您的指導下幫助您將博客或促銷內容髮佈到Craigslist、Twitter、 Facebook和Youtube上。
  • 報告。您可以詳細了解所有電話報告的細節,如客戶來電顯示、話務時間、通話時長、話務處置結果、電話量趨勢、服務水準等。

請速聯繫我們開始合作吧!