Галерея

Обзор Callnovo

Callnovo — это компания, специализирующаяся на аутсорсинговом обслуживании контакт-центров или колл-центров.
Мы предлагаем профессиональные, гибкие и адаптированные решения центра обработки звонков малым, средним и крупным международным компаниям. У нас более 10 лет опыта во многих различных отраслях, мы работаем на глобальном рынке на 20+ языках. Наша цель состоит в том, чтобы сделать ваш внешний колл-центр отличным каналом связи и помощником для вашего бизнеса. Вы сможете спокойно сосредоточиться на своем основном бизнесе, а Callnovo возьмет на себя профессиональную и качественную обработку звонков.

Главной стратегией Callnovo является организация работы за рубежом. Например, мы работаем как китайский (мандаринский и кантонский) колл-центр на материковой части Китая, англоязычный колл-центр на Филиппинах, испанский и французский колл-центр в Южной Америке, вьетнамский колл-центр во Вьетнаме. Что важно, мы вкладываем много усилий в управление персоналом и обучение. Мы считаем, что конкурентоспособный колл-центр поддерживает стратегию и дает уникальные преимущества для бизнеса наших клиентов. Наш многоязычный, многофункциональный колл-центр также помогает клиентам расширить присутствие на мировом рынке быстро и с минимальными усилиями.

Специализация

Многофункциональный китайский, английский, испанский колл-центры, колл-центр по обслуживанию клиентов, колл-центр входящих и исходящих продаж, колл-центр технической поддержки, колл-центр бэк-офиса.

Услуги

Входящее обслуживание клиентов, исходящее обслуживание клиентов, интерактивный веб-чат, входящие B2C продажи, входящие B2B продажи, исходящие B2C продажи, исходящие B2B продажи, исследование рынка и генерация лидов, социальные медиа, бэк-офис, техническая поддержка, ввод данных, поиск информации

Языки

Мандарин, кантонский, английский, испанский, русский, корейский, японский, филиппинский, французский, вьетнамский, индонезийский, малайский, испанский, тайский, кхмерский, лаосский, мяо, хинди, уйгур, панджаби, украинский, немецкий, голландский, венгерский, итальянский, чешский, греческий, иврит, румынский, турецкий, шведский, финский , Арабский и т. Д.

Отрасли

Телеком, IT, Big Data, страхование, визы и иммиграция, путешествия, гостиничное дело, электронная коммерция, потребительская электроника, продукция для здравоохранения, авиакомпании, билеты, энергетика, пищевая отрасль, недвижимость, люкс, мода, образование и т.д.

Особенности

Один из крупнейших центров обработки звонков в Китае.
Китайский мандаринский язык и кантонский диалект двуязычного китайского центра
Англоязычный колл-центр на Филиппинах с самыми привлекательными ценами
Есть операторы, работающие на дому по сниженной ставке
Многофункциональный, многоязычный центр обработки звонков

Время работы

24 X 7

Цены

Комплексный аутсорсинг, лизинг персонала, аренда помещений и оборудования

Стоимость

Очень конкурентоспособные ставки

Качество

Превосходное качество обслуживания. Сертификация по ИСО 9001

Минимальное количество операторов в проекте

Один оператор

Минимальный срок проекта

2 месяца

Тип компании

Частная

Размер компании

Более 3500 сотрудников

Год основания

2000

Контакты

Email: info@callnovo.com
Wechat ID: jackiehuaifeng
Skype ID:jackiehuaifeng
Or click here to fill out theFREE Quote Form

Управленческая команда

Jackie Xu
Джеки Сюй

CEO

Говорит на 3 языках

  • 12 лет предпринимательского опыта в развитии международного центра обработки звонков
David Xu1
Дэвид Сюй

Председатель

Говорит на 2 языках

  • 15 лет опыта в инвестициях и операциях на китайском рынке
Denise Chan
Дениз Чан

Старший менеджер по работе с клиентами

Говорит на 3 языках

  • Бакалавр психологии, университет Торонто. 5 лет опыта работы на международных проектах