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全世界有非常多的企业、企业家及初创企业需要额外的帮助。在Callnovo外包呼叫中心公司,我们提供一种专业的服务,被称为菲律宾英文虚拟助理(VA)。

菲律宾英文虚拟助理(VA)是Callnovo在中国打造的负责管理您日常个人业务和企业业务的工作人员。通常虚拟助理(VA) 在线通过各种电子通讯通道与您、您的终端客户和同事交流。她们处理的业务内容在复杂性与技能方面的需求各有不同,但共同点是均不需要去客户的办公地点就可以完成工作。

根据虚拟助理的技能与兴趣,他(她)可以提供的服务有:

接听电话 回复邮件或电话 网站在线洽谈 市场调研
销路拓展 产品调研和厂商调研等 数据录入 写博客
Ebay/亚马逊助理 销售和订单管理 房地产服务 一般公司行政事务/私人事务
发布电子通讯 活动策划 撰写报告书 网络营销和社交媒体维护
转录 翻译
基本的记账/核算/ 使用QuickBooks (QuickBooks是目前市场上最好的的小型商务财务软件)

贵公司业务正持续增长,又拥有许多来自美国、加拿大、澳大利亚或欧洲的说英文的的现有客户和潜在客户。您需要专注于您的核心业务,那为什么不雇佣一个离岸的专职英文虚拟助理呢?我们的助理会非常敬业地工作,如果您需要的话,他(她)还可以长期为您工作。这些以英文为母语的助理都带有纯正的中性口音,非常重要的一点,Callnovo已经对他们进行了综合性的培训,所以他们已经知道怎样和西方客户进行沟通,并且毫无文化障碍。

Callnovo呼叫中心还有双语(英语和西班牙语)的菲律宾虚拟助理。我们的菲律宾虚拟助理可熟练运用英语和西班牙语,对美国文化非常了解。在我们的专业管理下,我们保证他们对时下的语言技能有很强的理解能力,并具备在使用过程中拓展语言能力。

Callnovo菲律宾虚拟助理真的非常适合您!使用虚拟助理服务,您将获得:

  • 专用虚拟助理使用地道英文接听电话。虚拟助理会接受您公司产品或服务的相关培训,因此能专业地代表贵公司与终端客户进行对话。因为这位英语虚拟助理是服务于您的,您可以直接委派任务。
  • 先进的呼叫中心平台。全功能型的呼叫中心高科技,包括交互式语音应答、呼叫等待音乐、自动呼叫分配等。
  • 录音。您将通过云端获得所有实时录音供监听和训练之用。
  • 电话会议。我们的平台还可以提供给您多方通话的电话会谈功能。
  • 电子邮件。助理将代表您处理邮件。
  • 网站在线洽谈。如有必要,助理将在您的指导下处理贵公司网站的即时网页消息。
  • 社交媒体管理。助理会在您的指导下帮助您将博客或促销内容发布到 Craigslist、Twitter、 Facebook 和 Youtube上。
  • 报告。您可以详细了解所有电话报告的细节,如客户来电显示、呼叫时间、通话时长、呼叫处置结果、电话量趋势、服务水平等。

请速联系我们开始合作吧!