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運用印度尼西亞話務中心的商業效益

發布于:

2017-06-27

印度尼西亞是世界上第四人口大國(2.6億),僅次於中國、印度和美國之後,也是東南亞第六大新興市場和最大的經濟體(進口額高達1萬億美元)。從商業前景來看,印度尼西亞呈現出發展、全球擴展和利潤增加的巨大機遇。您的商業腳步可以起始於啟動一個專業的印度尼西亞語話務中心。除此之外,以下還有幾點原因可以說明,將您的銷售、支援和服務外判可以進一步使您的業務獲益。

解決文化差異
進軍任何國外市場都是具有挑戰性的,印度尼西亞也不例外。印度尼西亞全國人口分散,文化多樣,300多個不同民族分佈生活在近200萬平方公里的海洋中的6000多個居住島嶼上。要能支援這樣一個多元化的市場部分,需要一定程度的專業知識和對該地區的社會價值和細微差別的個人了解。這是非常難以復制的,這就是為什麼爭取經驗豐富的印尼語話務中心服務對於興型企業來說是絕對有必要的了。

涵蓋廣泛的行業
幸運的是,在印度尼西亞擁有各種商業領域空間。無論您是電子商務或移動商務公司,還是業務服務提供商或者其他,印尼話務中心可以為您提供許多行業的專家支援,包括電信、房地產、教育、簽證和移民、消費電子、時尚、IT等等。換句話說,無論您的市場定位如何,正確的話務中心解決方案都應符合您的需求。

提供無縫的國際支援
印度尼西亞語群體的客人們不只是位於印度尼西亞,所以重要的是要考慮那些可能生活在其他地方並尋求支援的客戶。經驗豐富的印度尼西亞話務中心代表們了解全球各地印度尼西亞語市場,包括馬來西亞、新加坡、台灣、中東、歐洲、美國等國家的各種文化細微差別和當地消費者行為。

節省成本,享受靈活性和可擴展性
無論您是一人公司還是一家500強的大企業,從您的企業內部派人為您的印尼客戶提供支援可能會一件難辦的大事。不如將這項任務外判給印度尼西亞語話務中心,一方面,不僅可以靈活地提供全天候或者後勤支援,並根據不斷變化的業務需求進行擴展或縮減,另一方面,還可以節省資金。

通過客戶的首選渠道提供更優質的服務和支援
印度尼西亞接近一半人口通過智能手機上網,它是東南亞手機上網率最高的國家。這意味著這個市場的客戶可能會通過不同渠道(如在線聊天或社交媒體)來尋求支援。擁有印度尼西亞語話務中心提供語音與非語音支援,隨時準備提供您的顧客喜歡的方式服務,可以大大促進信任,並與您的品牌建立長期關係。

印度尼西亞的話務中心將使您能夠訪問世界上最大的新興經濟體之一。不要錯過這個不可思議的商機。想要獲得免費報價,請速與我們聯繫吧

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