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Callnovo 一覽

Callnovo是一家專業業務流程外判公司,專門從事聯絡中心(話務中心)的服務。我們提供專業的、靈活的和個性化的話務中心解決方案,致力於為全球各大小型公司服務。我們擁有許多不同行業和經驗並為全球企業服務,還有35種語言技能,以及15年的經驗。我們的目標是讓您的外判話務中心與成為卓越的溝通管道,為您的企業業務提供莫大幫助。從現在起您可以專注于安心自己的核心業務了,讓Callnovo踏實地在話務中心的部分進行專業和高品質的服務。

Callnovo的主要戰略是離岸部署和運營。例如,我們從中國大陸地區提供普通話與廣東話話務中心服務,從菲律賓提供英文話務中心服務,從南美提供西班牙語與法語話務中心服務。有一點非常重要,我們大力度投入在人力資源和工作人員培訓上。我們相信呼叫中心成本的競爭力可以為我們的客戶的業務提供創造性戰略和獨特優勢。我們的多語言一站式呼叫中心解決方案還可以幫助客戶快速靈活地擴展全球市場業務。

我們很專業!

我們很專業。 憑藉在許多不同行業超過10年的經驗,我們知道如何完成工作。 從時尚到房地產再到汽車,我們擁有一切! 我們擁有一支擁有豐富知識和卓越客戶服務技能的團隊! 我們將以專業的方式處理您的所有電話,同時確保每位客戶都能獲得友好和知識淵博的幫助。 我們提供的每項服務都是最高質量的。 由於我們擁有豐富的經驗,我們可以向您保證,我們所做的工作是周到的,並根據您的需求量身定制。 當您與我們的團隊合作時,您將獲得一些最好的護理。

我們很靈活!

我們每週7天,每天24小時為您服務,因此您無需擔心。正在度假,需要一些時間給自己,但擔心商務電話?我們處理好了!我們還可以在全球市場上提供30多種語言服務。這要歸功於我們的全球市場。我們不僅擁有多個領域的知識,而且還擁有多個領域的呼叫中心!各種地點也有助於為您提供更好的服務,因為您可以擁有更多的地點靈活性。

您不僅可以使用更多語言來幫助為您的客戶提供專家支持,而且還擁有全球各地人員的專業知識。想擴展到中國並在其市場中建立自己的品牌?不知道自己的語言會很難。自己去那裡也是昂貴和復雜的。您的解決方案我們的服務!我們可以幫助您增加知識,聯繫和專業知識。

今天的數字世界需要擴展到全球市場。隨著社交媒體對市場的重要性日益增加,能夠與世界各地的人們交流至關重要。有什麼更好的方式來進入全球市場而不是讓我們幫助你?我們在幾個大洲都設有辦事處。我們的呼叫中心無處不在,從亞洲到南美!

我們為您的目標而努力!

我們的目標是讓您的外包呼叫中心與我們建立卓越的溝通渠道,為您的企業提供幫助。 現在,您可以放心地專注於您的核心業務,讓Callnovo在呼叫中心部分做專業和高質量的工作。 這將為您帶來更高的客戶滿意度! 您的客戶將得到我們的優質服務和幫助。 您還可以更專注於自己和業務的其他目標,而不是擔心電話。 這真的是一項投資。 畢竟,時間就是金錢,而不是把時間花在客戶服務電話上,你可以讓那些專門負責代表你的人專門負責。 想想所有的機會! 此外,我們為您服務。 我們確保為您提供滿足您需求的高質量服務,而不是我們的。

我們的戰略

Callnovo的主要戰略是海上部署和運營。 例如,我們提供來自中國大陸的中文普通話和粵語呼叫中心,來自菲律賓的英語呼叫中心,來自南美的西班牙呼叫中心和來自越南的越南呼叫中心。 非常重要的是,我們在人力資源和員工培訓方面投入了大量精力。 我們相信,呼叫中心成本的競爭力可以為客戶的業務提供創意策略和獨特優勢。 我們的多語種一站式呼叫中心解決方案還可以幫助客戶快速靈活地拓展全球市場的業務範圍。

Callnovo 概覽

特色服務

一站式多語種話務中心,中國話務中心,中國虛擬助理,英文話務中心,西班牙語話務中心,客戶服務話務中心,市場調研,呼入和呼出電話銷售中心,技術支援話務中心,後臺服務

常規服務

入境客戶服務,出站客戶服務,實時網絡聊天,入境B2C銷售,入境B2B銷售,出境B2C銷售,出境B2B銷售,市場調查和潛在客戶生成,社交媒體,後台,技術支持,數據輸入,桌面搜索

語言

普通話、廣東話、英語、西班牙語、俄羅斯語、韓語、日語、菲律賓語、法語、越南語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、葡萄牙語、高棉語、老撾語、苗語、印地語、烏都語、旁遮普語、烏克蘭語、德語、荷蘭語、匈牙利語、意大利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語、瑞典語、芬蘭語、阿拉伯語等

行業

電信,IT,大數據,保險,簽證和移民,旅遊,酒店,電子商務,消費電子,健康產品,航空公司,票務, 能源,食品,房地產,奢侈品,時尚和教育等。

亮點

中國大型多場地呼叫中心之一
普通話和廣東話雙語中國呼叫中心
最具競爭力價格的菲律賓英語呼叫中心
一站式多語種呼叫中心

聯繫方式

Email: info@callnovo.com
微信號: 15973022030
Skype帳號: jackiehuaifeng
或直接點擊此處獲取免費詢價單

主要優點

一站式解決方案,外包呼叫中心,多語言,經濟高效,友好,雲平台

  • 運營時間

    24小時* 7天* 365天
  • 公司規模

    10個職場和辦事處
  • 質量

    卓越的服務質量; ISO90001認證
  • 座席數量

    900+
  • 最小服務量

    一位業務代表
  • 公司類型

    私有
  • 價格

    極具競爭力的離岸利率
  • 最低座席啟動數量

    1
  • 合同最低期限

    六個月
  • 定價模型

    全外包,人員派遣,座席租賃
  • 成立時間

    2004
  • 服務管道

    電話,IVR,電子郵件,網絡,社交媒體

中國運營地點:

中國廣東省廣州市越秀區越秀北路222號越良大廈13樓,510050
中國湖南省岳陽市巴陵中路516號創業中心7樓718室,414000

jackie.xu@callnovo.com
全國免費電話:4000-432-360
微信号:15973022030
Skype ID: jackiehuaifeng

北美辦事處-Bponovo(多倫多):

Unit V3022-3660 Midland Ave.
Toronto ON M1V 0B8 Canada
denise.chan@callnovo.com
+1 4164790416 ext.8011

傳真:

美國加拿大全國免費號碼: 1-866-300-2078
技術支援: peter.wang@callnovo.ca
人事招聘: hr@callnovo.com