icon
Beneficios empresariales del uso de un centro de llamadas indonesio

Publicado el:

2017-06-27

Indonesia es el cuarto país más poblado del mundo (260 millones), después de China, India y Estados Unidos, con el sexto mercado emergente más grande y la economía más grande del sudeste asiático (llegando a 1 billón de dólares). Desde una perspectiva empresarial, Indonesia ofrece una tremenda oportunidad para crecer, expandirse a nivel mundial y aumentar los beneficios. Comienza con un centro de llamadas indonesio profesional. Aquí hay algunas razones más por las que externalizar sus ventas, soporte y servicio puede beneficiar aún más a su negocio.

Un centro de llamadas indonesio: Abordar las diferencias culturales …

Aprovechar cualquier mercado extranjero puede ser un desafío, e Indonesia no es una excepción. La población de la nación es dispersa y culturalmente diversa, con más de 300 etnias distintas que viven en más de 6000 islas habitadas repartidas en casi 2 millones de km2 de océano. Ser capaz de apoyar un segmento de mercado tan diverso requiere un cierto grado de experiencia y conocimiento personal de los valores y matices sociales del área. Esto es increíblemente difícil de replicar, por lo que alistar los servicios de un centro de llamadas con experiencia indonesia es una necesidad absoluta para las empresas emergentes.

Cubriendo un amplio espectro de industrias …

Afortunadamente, hay espacio para una amplia variedad de sectores empresariales en Indonesia. Si usted es una empresa de comercio electrónico o m-commerce, proveedor de servicios empresariales o algo más, un centro de llamadas de Indonesia puede proporcionarle apoyo experto en muchas industrias. Esto incluye telecomunicaciones, bienes raíces, educación, visa e inmigración, electrónica de consumo, moda, informática y mucho más. En otras palabras, cualquiera que sea su nicho, la solución correcta de un centro de llamadas debe estar acorde con sus necesidades.

Apoyo internacional sin problemas …

Las personas que hablan indonesio no se encuentran sólo en Indonesia, por lo que es importante tener en cuenta a quienes podrían estar viviendo y buscando asistencia de otros lugares. Los agentes de centro de llamadas indonesios experimentados entienden los diversos matices culturales y comportamientos de consumidores locales en una variedad de mercados indonesios internacionales en todo el mundo incluyendo Malasia, Singapur, Taiwán, Oriente Medio, Europa, Estados Unidos, etc.

Ahorre dinero y disfrute de flexibilidad y escalabilidad …

Independientemente de si usted es el único operando su negocio o una empresa en la lista Fortune 500, la entrega de apoyo interno a su clientela indonesia es un gran compromiso. La externalización de esta tarea a un centro de llamadas de Indonesia, por otro lado, le permitirá ahorrar dinero, mientras que también disfrutan de la flexibilidad para proporcionar apoyo las veinticuatro horas o después de horas, así como la escala hacia arriba o hacia abajo basada en las necesidades cambiantes del negocio.

Proporcione un servicio mejorado y soporte a través del canal preferido de sus clientes …

Casi la mitad de la población de Indonesia accede a Internet a través de teléfonos inteligentes, la tasa más alta está en el sudeste de Asia. Eso significa que los clientes de este segmento de mercado es probable que busquen apoyo a través de diferentes canales como el chat en vivo o medios de comunicación social.Tener un centro de llamadas de apoyo de habla indonesia o no, listo para servir a los clientes en cualquier forma que prefieran, puede ir por un largo camino hacia el desarrollo de la confianza y el establecimiento de una relación a largo plazo con su marca.
Un centro de llamadas indonesio le permitirá acceder a una de las economías emergentes más grandes del mundo. No se pierda esta increíble oportunidad de negocio. Contáctenos hoy para obtener un presupuesto gratuito.

Recent Posts

Como Amazon Cross-Border E-Commencer adopta el servicio al cliente para recibir críticas positivas
Recientemente, una humilde noticia de Amazon ha causado una gran atención de muchos vendedores de co
El comercio electrónico transfronterizo de productos para mascotas en China ingresa plenamente al mercado estadounidense
La política de "prioridad de los Estados Unidos" está trayendo más incertidumbre al mundo y la econo
Por qué un buen servicio al cliente debe ser una prioridad para su pequeña empresa
Muchos dueños de negocios dicen que 1 cliente satisfecho vale 7 u 8 nuevas ventas. Lo que significa
7 métricas clave del centro de llamadas para negocios de comercio electrónico
Un centro de llamadas puede ayudar a que su negocio de comercio electrónico prospere. Al establecer

VER TODO