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Que hace el centro de llamadas Callnovo en francés por ti

  • Servicio al cliente en francés claramente hablado
  • Soporte Técnico en Francés (Nivel I, Nivel II y Nivel III)
  • Ventas, venta cruzada y subasta en francés
  • Oficina de trastienda en francés
  • Soporte de correo electrónico en francés
  • Chat en vivo en francés
  • Respuesta telefónica en francés
  • Gestión de pedidos en francés
  • Retención de clientes en francés
  • Servicio Telefónico en Francés
  • Monitoreo de fraudes e investigaciones en francés
  • Manejo de redes sociales en francés
  • Servicio de atención al cliente de vendedor de Amazon en francés
  • Encuesta de mercado en francés
  • Servicio de atención al cliente de Aliexpress en francés
  • Servicio de atención al cliente de Aliexpress en francés
  • Servicio al Cliente Taobao en Francés
  • Tmall Servicio al Cliente en Francés
  • Servicio de atención al cliente de JD en francés

Por qué el Mercado de habla francesa es tan importante

El francés es un idioma de negocios globalizado

El francés es el idioma de más rápido crecimiento en el continente africano. Donde se ha convertido en una lengua materna en algunas zonas urbanas. Está vinculado con la expansión de la educación y el rápido crecimiento de la población en el África subsahariana.
Teniendo en cuenta las perspectivas demográficas de las naciones francófonas de África, Forbes publicó un artículo en 2014 que afirmaba que el francés “podría ser el lenguaje del futuro”. En 2011, la semana Bloomberg Business clasificó al francés como el tercer idioma más útil para los negocios, después del inglés y el mandarín.
Callnovo tiene una solución un centro de llamadas en francés nativo para ayudar a posicionarte en el mercado francófono como un pilar clave para tu negocio.`

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Información sobre el mercado de consumidores de habla francesa

  • El inglés y el francés son ambos idiomas oficiales en Canadá. Hay 8 millones de franceses en Quebec.
  • 75 millones de personas en todo el mundo hablan francés como lengua principal o primera lengua. Aproximadamente 270 millones de personas son capaces de hablar el idioma.
  • El francés es el idioma oficial en 29 países. 57 estados, estos países y regiones son identificados como francófonos.
  • El francés es la tercera lengua más hablada en Europa, después del alemán y el inglés.
  • Francia es el tercer mercado europeo de comercio electrónico (51,1 mm de euros), despues de U.K. y Alemania.
  • El consumidor francés es experto en tecnología; 89% de los usuarios de Internet han comprado en línea y el 19% de los consumidores en línea están comprando a través de las fronteras.
  • El 42% de los usuarios de Internet en Francia dijo que sólo utilizaban su propio idioma para hacer compras en Internet.
  • De acuerdo con una proyección demográfica dirigida por la Universidad Laval y la Red de Democracia de la Universidad Francófona, el número total de hablantes de francés será de aproximadamente 500 millones de personas en 2025.
  • La Organización Internacional de la Francofonía calcula 700 millones para 2050, de los cuales el 80% estará en África.