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누가 교육을 담당합니까?

에 게시:

2019-07-04

일반적으로 저희는 사전에 고객사로부터 교육 문서(제품 또는 서비스 FAQ, 비디오 등)를 받아 교육을 준비합니다. 그리고 고객사와 함께 원격 혹은 현장 초기 교육을 실시합니다. Callnovo 콜센터 팀이 초기 훈련을 마친 후 상담원을 늘리거나 교체할 경우 Callnovo 콜센터 직원이 신입 상담원의 교육을 담당할 것입니다.

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