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세계적으로 많은 회사, 기업가 및 스타트업 기업들이 추가적 도움을 필요로 합니다. Callnovo 아웃소싱 콜센터에서는 필리핀 영어 가상 비서 (VA)라는 전문 서비스를 제공합니다.

필리핀 영어 가상 어시스턴트 (VA)는 필리핀에 있는 Callnovo 직원으로 귀하의 일반 개인 및 비즈니스 작업을 온라인 또는 전자 통신을 통해 귀하와 귀하의 최종 고객 및 귀하의 직장 동료에 공유, 관리합니다. 전 세계에 수많은 기업, 기업가 및 스타트업 기업이 추가적 도움을 필요로 합니다. Callnovo에서는 필리핀 가상 비서 (VA)라는 일종의 전문 서비스를 제공합니다. 작업의 복잡성과 필요한 기술은 다르지만 고객이 직접 작업할 필요가 없다는 것이 모든 서비스의 공통점입니다.”

Callnovo가 기술 및 관심사에 따라 제공하는
가상 비서 서비스는 다음과 같습니다

  • 전화 응답
  • 고객 관리
  • EBay 및 Amazon 보조
  • 전자 뉴스 레터 게시
  • 전사
  • 이메일 회신/전화 응답
  • 제품 연구
  • 판매 및 주문 관리
  • 이벤트 계획
  • 번역
  • 실시간 웹 채팅
  • 데이터 입력 작업
  • 부동산 서비스
  • 프레젠테이션 제작
  • 블로그 운영
  • 시장 조사
  • 기본 장부작성/회계/QuickBooks
  • 일반 관리 작업 / 개인적인 작
  • 인터넷 마케팅 및 소셜 미디어 유지 관리

귀사의 비즈니스가 성장하고 있으며 영어를 사용하는 미국, 캐나다, 호주 또는 유럽 출신의 기존 고객과, 잠재적인 고객들이 있습니다. 귀사는 사업의 핵심 운영에 전념하고 싶을 것입니다. 해외 전용 필리핀 가상 비서를 고용하지 않으시겠습니까? 비서는 직업에 매우 충실하며 귀사가 원한다면 긴 시간 함께 일할 것입니다. 비서는 중립적인 억양의 영어를 구사하는 원어민입니다. 매우 중요한 것은, 이 비서가 Callnovo의 교육을 받았기 때문에 그들은 이미 문화적 장벽없이 서구의 고객들과 의사소통 하는 방법을 알고 있다는 것입니다.

Callnovo 콜센터 회사에는 다국어(영어 및 스페인어) 필리핀 가상 비서도 이용할 수 있습니다. 저희 필리핀 가상 비서들은 영어와 스페인어를 완벽히 이해하고 있으며 미국 문화를 완벽히 알고 있습니다. 이들은 저희의 전문적인 관리하에 최신 기술 언어, 변화하는 단어와 표현을 잘 이해하고 있음을 보증합니다.

Callnovo 필리핀 가상 비서는 귀사에게 완벽한 서비스입니다!
이 서비스를 통해 얻을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다

  • 전용 가상 원어민 비서가 영어문의에 응답합니다. 비서는 귀사를 대신하여 최종 고객과 전문적으로 대화할 수 있도록 제품 또는 서비스에 대해 교육을 받습니다. 그들은 귀사의 전용 비서로, 귀사의 직접 관리하에 업무를 할당하고 요청할 수 있습니다.
  • 최상의 콜센터 플랫폼. IVR, Music-on-hold, ACD 등을 포함한 하이테크 콜 센터의 모든 기능.
  • 녹음, 모니터링 및 교육 목적으로 모든 실시간 기록을 클라우드로 제공합니다.
  • 전화 회의. 당사의 플랫폼을 사용하면 여러 사람이 동시에 전화 회의를 진행할 수 있습니다.
  • 가상비사가 귀사를 대신하여 이메일을 처리합니다.
  • 실시간 웹 채팅. 필요한 경우 가상비서가 라이브 채팅을 진행합니다.
  • 소셜 미디어 관리. 비서는 귀사의 요청에 따라 Craigslist, Twitter, Facebook, WeChat, Weibo 및 Youtube에 홍보물이나 정보를 게시할 수 있도록 도와줍니다.
  • 보고서. 가상 비서는 발신고객 ID, 통화 시간, 통화 길이, 통화 처리, 통화 추세, SLA 등과 같은 모든 통화결과 보고서에 대한 세부 정보를 제공합니다.