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Visão Geral da Callnovo

A Callnovo é uma empresa de terceirização de processos de negócios especializada em serviços de centro de contato e call center.
Nós provemos soluções profissionais, flexíveis e personalizadas em call center para pequenas e grandes empresas internacionais. Com mais de 10 anos de experiência em muitos setores diferentes e a capacidade em atender em mais de 20 idiomas no mercado global, nossa meta é tornar nossos call centers terceirizados com um canal de comunicação superior e uma excelente ajuda para seu negócio. Agora você pode focar no seu negócio principal com toda paz de espírito e deixar que a Callnovo realiza um serviço profissional e de altíssima qualidade na parte do call center.

A principal estratégia da Callnovo é distribuir as operações offshore. Por exemplo, nós provemos call center em Chinês Mandarim e Cantonês direto da China, call center em inglês das Filipinas, call center em espanhol e francês da América do Sul, Vietnamita do Vietnam, etc. E muito importante, nós investimos bastante esforço nos recursos humanos e no treinamento de nosso pessoal. Nós acreditamos que a competitividade nos custos do call center pode prover uma estratégia criativa e vantagens únicas aos negócios de nossos clientes. Nossa solução de call center multilíngue integrada (one-stop) pode também ajudar nossos a expandir o alcance de seus negócios no mercado global rápida e agilmente.

Somos profissionais!

Nós somos profissionais. Com mais de 10 anos de experiência em diversos setores, sabemos como realizar o trabalho. De moda a imóveis e automóveis, temos tudo! Temos uma equipe com uma vasta quantidade de conhecimento e incríveis habilidades em atendimento ao cliente! Cuidaremos de todas as suas chamadas de maneira profissional, garantindo que todos os clientes recebam ajuda amigável e bem informada. Todo serviço que oferecemos é da mais alta qualidade. E porque temos uma vasta experiência, podemos assegurar-lhe que o trabalho que fazemos é pensado e adaptado às suas necessidades. Quando você trabalha com nossa equipe, está recebendo alguns dos melhores cuidados possíveis.

Somos flexíveis!

Estamos disponíveis 24/7 para que você não precise ser. Vai de férias e precisa de um tempo para si mesmo, mas está preocupado com as ligações comerciais? Nós lidamos com isso! Também podemos servir mais de 20 idiomas no mercado global. Isso é graças ao nosso mercado global. Não só temos conhecimento em várias áreas, mas também temos call centers em várias áreas! Uma variedade de locais também ajuda a fornecer um serviço melhor, pois você pode ter mais flexibilidade de localização à sua disposição.

Além de ter mais idiomas disponíveis para ajudar a fornecer suporte especializado aos seus clientes, você também terá a experiência de pessoas em todo o mundo. Quer expandir-se para a China e estabelecer sua marca em seu mercado? Vai ser difícil sem conhecer o idioma. Vai ser caro e complicado ir até lá também. Sua solução? Nossos serviços! Podemos ajudá-lo a aumentar seus conhecimentos, conexões e conhecimentos.

O mundo digital de hoje exige uma expansão no mercado global. Com a crescente importância das mídias sociais para o mercado, é crucial que você possa conversar com pessoas de todo o mundo. Que melhor maneira de conseguir um pé no mercado global do que nos ajudar? Temos locais em vários continentes. Nossos call centers estão em toda parte, da Ásia à América do Sul!

Nós trabalhamos para os seus objetivos!

Nosso objetivo é tornar o seu call center terceirizado conosco um canal de comunicação superior e um grande auxiliar para o seu negócio. Agora você pode se concentrar em seu core business com tranquilidade e deixar que a Callnovo faça seu trabalho profissional e de alta qualidade na parte de call center. Isso levará a uma maior satisfação do cliente para você! Seus clientes terão um ótimo serviço e ajuda de nós. Você também pode se concentrar mais em outras metas para você e sua empresa, em vez de se preocupar com as chamadas. É verdadeiramente um investimento. O tempo é dinheiro, afinal, e em vez de gastar seu tempo em chamadas de atendimento ao cliente, você poderia ter pessoas especializadas nessa área cuidando disso em seu nome. Pense em todas as oportunidades! Além disso, trabalhamos para você. Garantimos que estamos oferecendo um serviço de alta qualidade que atenda às suas necessidades, não às nossas.

Nossa estratégia

A principal estratégia da Callnovo é a implantação e operação offshore. Por exemplo, nós fornecemos call center mandarim e cantonês chinês da China continental, call center inglês das Filipinas, call center espanhol e francês da América do Sul, call center vietnamita do Vietnã. Muito importante, nós investimos muito em RH e treinamento de pessoal. Acreditamos que a competitividade no custo do call center pode fornecer estratégia criativa e vantagens exclusivas para os negócios de nossos clientes. A nossa solução de central de atendimento multilingue e de balcão único também pode ajudar os clientes a expandir o alcance dos negócios no mercado global de forma rápida e ágil.

Callnovo at a Glance

Especialidades

Call center one-stop multilíngue, call center em chinês, assistente virtual na China, call center em inglês, call center em espanhol, call center para serviço de atendimento ao consumidor, call center para vendas receptivas e ativas, call center para suporte técnico e call center de apoio operacional (back office).

Serviços providos

Serviço receptivo de atendimento ao cliente, serviço ativo de atendimento ao cliente, chat ao vivo, vendas receptivas B2C, vendas receptivas B2B, Vendas Ativas B2C, Vendas Ativas B2B, Pesquisa de mercado e geração de leads, mídias sociais, apoio operacional, suporte técnico, entrada de dados e pesquisa.

Idiomas

Mandarim, Cantonês, Inglês, Espanhol, Russo, Coreano, Japonês, Filipino, Francês, Vietnamita, Indonésio, Malaui, Tailandês, Português. Khmer, Laos, Punjabi, Hmong, Hindi, Urdu, Ucraniano, Alemão, Holandês, Húngaro, Italiano, Tcheco, Grego, Hebraico, Romeno, Turco, Sueco, Finlandês e Árabe.

Segmentos

Telecomunicações, TI, Big Data, Seguros, Vistos e Imigração, Viagens, Hotéis, E-Commerce, Eletrônicos de Consumo, Produtos de Saúde, Linhas Aéreas, Vendas de Ingressos, Energia, Alimentação, Mercado Imobiliário, Itens de Luxo, Moda, Educação, etc.

Destaques

Um dos maiores call centers multi-localização de larga escala da China. Call center bilíngue em Mandarim e Cantonês localizado na China. Call center em inglês nativo nas Filipinas. Agentes operando em casa com desconto. Call center multilíngue integrado one-stop

Contato

Email: [email protected] Wechat ID: jackiehuaifeng Skype ID: jackiehuaifeng Ou clique aqui para preencher o formulário SOLICITE UMA COTAÇÃOGRATIS.

Principais benefícios

Solução One-Stop, Terceirização de Call Center, Multi-Idioma, Custo-benefício, Amigável, Cloud-Platform

  • Quantidade mínima de agentes para iniciar

    Um agente
  • Tipo de companhia

    Empresa privada
  • Custo

    Taxa offshore muito competitiva
  • Taxa offshore muito competitiva

    1
  • Termos Mínimos de Compromisso

    Seis meses
  • Modelo de Preços

    All Inclusive Full Outsourcing, contratação de pessoal, aluguel de assentos
  • ano fundado

    2000
  • ano fundado

    Telefone, IVR, E-mail, Web, Mídia Social
  • Horário de Operações

    24 X 7
  • Tamanho da empresa

    3500+Agentes
  • Quality

    Qualidade de serviço superior. Certificado ISO90001
  • Números de assentos

    3,500+

China Operation Location

Locais de operação na China
13th Floor-Yueliang Mansion, 222 Yuexiu North Rd, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, China 510050
Unit 607 Innovation Center 516 Baling Middle Road Yueyang , Hunan, China 414000
[email protected]
+86.17076853155
Wechat ID: jackiehuaifeng
Skype ID: jackiehuaifeng

Escritório de vendas BPONOVO INC (TORONTO)

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