Нам доверяют более 1000 компаний по всему миру

Многоязычный аутсорсинговый
колл-центр и виртуальный ассистент

Callnovo – это профессиональный многоязычный контакт-центр, который работает в режиме 24х7. Callnovo предоставляет услуги на китайском мандаринском и кантонском, английском, испанском, русском, корейском, японском, индонезийском, малайском, тайском, вьетнамском и более 30 других языках.
Прочитайте больше

Опыт в разных отраслях

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ CALLNOVO?

image Более 30 языков
Более 30 языков

Callnovo предоставляет услуги на более чем 30 языках, включая Мандарин, кантонский, английский, испанский, русский, корейский, японский, филиппинский, французский, вьетнамский, индонезийский, малайский, испанский, тайский, кхмерский, лаосский, мяо, хинди, уйгур, панджаби, украинский, немецкий, голландский, венгерский, итальянский, чешский, греческий, иврит, румынский, турецкий, шведский, финский , Арабский т. Д. языки.

image Рентабельность
Рентабельность

Наш колл-центр приветствует крупные и маленькие, краткосрочные и долгосрочные проекты. Независимо от того, что вы – небольшой стартап и ищете одного виртуального ассистента, или вы – крупная корпорация, которой нужны сотни операторов колл-центра в режиме 24х7, мы рады работать с вами!

image Внимание к деталям
Внимание к деталям

Мы внимательны к каждому клиенту, и это создает особый опыт сотрудничества, подчеркивая нашу веру в превосходные результаты, этичную работу и прозрачность деятельности и общения. Так мы проявляем страсть к нашему делу.

image Скорость
Скорость

Наша команда предоставляет качественные результаты в короткие сроки, оставаясь верной нашим принципам эффективности, необходимой вашему бизнесу. Время имеет решающее значение для работы колл-центра, поэтому команда Callnovo постоянно обновляет информацию и моментально отвечает на ваши запросы.

image Легкий диалог
Легкий диалог

Поговорите с нашими операторами китайского, филиппинского колл-центров – вы поймете, что такое превосходный опыт общения. Мы всегда готовы показать вам, как мы создаем команду аутсорсингового колл-центра для вас и вместе с вами.

image Знания
Знания

Поскольку мы знаем, что колл-центр значит для вашего бизнеса, мы стремимся к достижению ваших целей. Накопленные более чем за 10 лет знания в различных отраслях позволяют китайскому и филиппинскому колл-центрам сделать все возможное для решения задач наших клиентов.

image Превосходное качество
Превосходное качество

Мы предоставляем профессиональные и качественные результаты каждого проекта колл-центра. Мы сертифицированы по ИСО 9001 и используем самые последние технологии и ноу-хау для решения проблем, возникающих в центре обработки звонков и обслуживания клиентов. Клиенты всегда говорят нам, что они получают более высокое качество, чем они ожидали.

image Ориентация на цели
Ориентация на цели

Мы используем наши навыки и лучшие ресурсы контакт-центра, чтобы сделать вас еще более конкурентоспособными. Мы предложим вам индивидуальное решение по организации колл-центра продаж или обслуживания клиентов. Мы постоянно добиваемся того, чтобы наши цели совпадали с вашими. Ваш успех – это успех Callnovo.

image Гибкость 24X7
Гибкость 24X7

Наши колл-центры работают и с маленькими, и с большими, и кратко-, и долгосрочными проектами. Неважно, крупная ли вы компания, которой нужны сотни операторов, или стартап, которому нужен виртуальный помощник, мы рады помочь вам!

Callnovo Testimonial
Операционный директор
Старший руководитель разработки
CEO в Китае
Директор компании в Азии
Владелец компании
Владелец компании

Когда мы обратились в Callnovo, для нас быстро создали команду входящего обслуживания клиентов из 20 операторов и 2 менеджеров, причем по очень выгодному тарифу. Аутсорсинг с Callnovo – это правильный выбор

Операционный директор Нью-Йоркская компания IP-телевидения

Callnovo быстро, за 3-4 недели, выделили для нас и обучили 80 B2B специалистов-телемаркетеров по исходящей генерации лидов. Наша исходящая кампания была успешно выполнена за 2 месяца с хорошими результатами

Старший руководитель разработки IT-компания из списка Fortune 500

Члены команды колл-центра Callnovo быстро обучаются и мгновенно реагируют на запросы. Мы полностью отдали на аутсорсинг в Callnovo наш китайский колл-центр с бесплатным номером на 400 операторов, а также сервис живого чата. Они полностью справляются с билетным и постпродажным обслуживанием, и трекингом багажа. Команда китайского колл-центра Callnovo гибкая, легко подстраивается под сезонные колебания объема работы. Отличный сервис!

CEO в Китае Одна из европейских авиакомпаний

Наше программное обеспечение продается в Азии, и мы должны оказывать там техническую поддержку клиентам. Учитывая, что на азиатском рынке существует так много разных языков, создание Callnovo единого мультиязычного контакт-центра – это потрясающе. На китайском рынке нам нужно более 10 операторов техподдержки из Callnovo, чтобы обеспечить поддержку круглый год, тогда как на других языках, таких как вьетнамский, у нас очень ограниченный объем звонков, поскольку это новый рынок для нас. Однако, Callnovo прекрасно управляет нашей командой, на одной платформе и с единой точкой контакта. Это сокращает наши усилия и издержки, так что нам гораздо спокойнее и удобнее работать!

Директор компании в Азии Калифорнийская компания по производству ПО

Callnovo всегда готовы помочь и работают очень быстро! Мой стартап в сфере электронной коммерции получил все возможности колл-центра по очень привлекательной цене. Мне очень нравится, как работает аутсорсинг нашего колл-центра в Callnovo.

Владелец компании Калифорнийская компания по производству креативной одежды

Callnovo всегда готовы помочь и работают очень быстро! Мой стартап в сфере электронной коммерции получил все возможности колл-центра по очень привлекательной цене. Мне очень нравится, как работает аутсорсинг нашего колл-центра в Callnovo.

Владелец компании Калифорнийская компания по производству креативной одежды

Проверьте наш блог, часто задаваемые
вопросыи больше…

просмотреть все сообщения

Забота о ваших клиентах должна быть на вершине ваших приоритетов, особенно если вы хотите развиваться
Забота о ваших клиентах должна быть на вершине ваших приоритетов, особенно если вы хотите развиватьс
Контракт с англоязычной компанией-call-центром должен стать вашим первым шагом перед выходом на глобальный уровень–и вот почему
Конечной целью любого бизнесаявляются выход на глобальный рынок и конкуренция между лучшими мировыми
Выбор колл-центра технической поддержки: на что следует обратить внимание
Сегодня для многих крупных компаний аутсорсинг является популярным вариантом для экономии времени и