icon
call-offer-image

Вы можете обращаться к нашим услугам по требованию,не нужно подписывать долгосрочных соглашений. Используя этот сервис, вы получаете

  • Интервьюеров по исходящим звонкам, говорящих на нужном вам родном языке из центров в Китае, на Филиппинах и в других странах. Исходящие интервьюеры будут профессионально обучены особенностям вашего продукта/услуги, они смогут компетентно проводить опросы от лица вашей компании.
  • Программное обеспечение CATI. Мы используем открытое облачное ПО CATI, с которым вы сможете наблюдать за ходом и результатами работы в реальном времени.
  • Одна точка контакта. Вам не придется работать с множеством менеджеров из разных команд. Callnovo назначит для вас единого менеджера, с которым будет легко управлять многоязычным колл-центром.
  • Вы получите доступ к записям звонков для мониторинга и обучения.
  • Продвинутая платформа колл-центра. Мы используем весь спектр технологий, включая автоматический и предварительный дозвон, предсказуемый набор, прямое цифровое управление и т.д.
  • Руководители групп, инструкторы, специалисты по контролю качества из глобальных колл-центров. Мы предоставим вам услуги этих специалистов по запросу, в зависимости от ваших требований к процессу.
  • Конференц-связь. Наша платформа также позволяет подключаться к другому разговору для проведения конференций.
  • У вас будет доступ к отчетам по всем вызовам, включая время, длину разговора и т.д

Связаться с нами

Свяжитесь с нами, и уже скоро увидите результат!