icon
call-offer-image

Для нас нет слишком маленького или крупного проекта, вы можете начать с одного или нанять сразу сотни операторов. Вы можете обращаться к нашим услугам по требованию, не нужно подписывать долгосрочных соглашений. Используя этот сервис, вы получаете

  • Англоязычных операторов сервиса обслуживания клиентов языке из филиппинского центра обработки звонков. Операторы будут профессионально обучены особенностям вашего продукта/услуги, они смогут компетентно общаться с клиентами от лица вашей компании.
  • Гибкое масштабирование по требованию. Вы можете начать работу с одного или сразу сотни операторов. Вам также может потребоваться увеличить команду в пиковый сезон, или уменьшить на время спада активности. Callnovo организует это для вас, так что вы можете спокойно заниматься своей основной деятельностью.
  • Руководители команд, специалисты по обучению, специалисты по контролю качества. Мы предоставим вам услуги этих специалистов по запросу, в зависимости от ваших требований к процессу.
  • Продвинутая платформа колл-центра. Полнофункциональное обеспечение технологиями, включая голосовой интерфейс, музыку в ожидании, автоматическое распределение звонков и т.д.
  • Конференц-связь. Наша платформа также позволяет подключаться к другому разговору для проведения конференций.
  • Виртуальный помощник будет работать с электронной почтой от вашего имени.
  • Интерактивный веб-чат Если потребуется, помощник будет работать в чате на вашем сайте.
  • Управление социальными медиа Оператор будет публиковать ваши записи или рекламные материалы на Craigslist, в Twitter, Facebook, WeChat, YouTube под вашим руководством.
  • У вас будет доступ к отчетам по всем вызовам, включая номер абонента, время звонка, длину разговора, выполнение соглашения об уровне услуг и т.д.

Связаться с нами

Свяжитесь с нами, и уже скоро увидите результат!