icon
Бизнес-преимущества использования индонезийского колл-центра

Сообщение:

2017-06-27

Индонезия является четвертой страной в мире по численности населения (260 миллионов), после Китая, Индии и США, с 6-м крупнейшим по развитию рынком и крупнейшей экономикой в Юго-Восточной Азии (на который приходится 1 триллион долларов США). С точки зрения бизнеса, Индонезия предоставляет огромные возможности для роста, расширения в глобальном масштабе и увеличения прибыли. Все начинается с профессионального индонезийского колл-центра. Вот еще несколько причин, по которым аутсорсинг ваших продаж, поддержки и обслуживания клиентов может принести пользу вашему бизнесу.

 

Смягчение культурных различий …

 

Выход на любой внешний рынок может быть сложным, и Индонезия не является исключением. Население страны разбросано не только территориально, но и культурно. Существует более 300 различных этнических групп, проживающих на более чем 6000 населенных островов, которые простираются почти на 2 миллиона кв. км океана. Чтобы поддерживать такой разнообразный сегмент рынка, следует иметь собственный опыт и личные знания социальных ценностей и нюансов. Это невероятно сложно понять, поэтому привлечение услуг опытного индонезийского колл-центра является абсолютной необходимостью для новых предприятий.

 

Наличие широкого спектра отраслей …

 

К счастью, в Индонезии есть место для самых разных бизнес-секторов. Являетесь ли вы компанией электронной торговли или m-commerce, поставщиком бизнес-услуг или чем-то еще, индонезийский колл-центр может предоставить вам экспертную поддержку во многих отраслях. Сюда входят телекоммуникации, недвижимость, образование, визовые услуги и иммиграция, бытовая электроника, мода, ИТ и многое другое. Другими словами, независимо от вашей ниши, выбор в пользу правильного колл-центра должно соответствует вашим потребностям.

 

Международная поддержка вне зависимости от страны …

 

Лица, говорящие по-индонезийски, находятся не только в Индонезии, поэтому важно учитывать тех, кто живет и ищет поддержки в других местах. Опытные индонезийские агенты колл-центров понимают нюансы в культуре и особенности в потребительском поведении на различных международных индонезийских рынках по всему миру, включая Малайзию, Сингапур, Тайвань, Ближний Восток, Европу, США и т.д.

 

Экономьте деньги и наслаждайтесь гибкостью и масштабируемостью …

 

Независимо от того, являетесь ли вы фирмой, состоящей из одного человека, или компанией Fortune 500, предоставление внутренней поддержки вашим индонезийским клиентам является важным аспектом. Аутсорсинг этой задачи в индонезийской колл-центре. С другой стороны, позволит вам сэкономить деньги, а также воспользоваться обеспечением поддержки круглосуточно или внерабочее время. А также увеличения или уменьшения количества сотрудников основе меняющихся потребностей вашей фирмы.

 

Предоставляйте улучшенный сервис и поддержку клиентов способом, который они предпочитают…

 

Почти половина населения Индонезии подключаются к интернету через смартфон, что является самым высоким показателем в Юго-Восточной Азии. Это означает, что вашим клиенты из этого сегмента рынка, скорее всего, будет удобнее получить помощь в live-chat или социальных сетях. Служба поддержки индонезийского колл-центра готова обслуживать клиентов тем способом, какой бы они ни выбрали, чтобы построить долгосрочные и доверительные отношения с вашим брендом.

 

Индонезийский колл-центр позволит вам получить доступ к одной из крупнейших в мире развивающихся экономик. Не пропустите эту невероятную деловую возможность. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатную квоту.

Recent Posts

Забота о ваших клиентах должна быть на вершине ваших приоритетов, особенно если вы хотите развиваться
Забота о ваших клиентах должна быть на вершине ваших приоритетов, особенно если вы хотите развиватьс
Контракт с англоязычной компанией-call-центром должен стать вашим первым шагом перед выходом на глобальный уровень–и вот почему
Конечной целью любого бизнесаявляются выход на глобальный рынок и конкуренция между лучшими мировыми
Выбор колл-центра технической поддержки: на что следует обратить внимание
Сегодня для многих крупных компаний аутсорсинг является популярным вариантом для экономии времени и

увидеть все