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HIPAA标准医疗客服

优化医疗服务患者体验、塑造医疗品牌口碑

医疗客服-信息安全更高标准，客服运营更精细要求

Callnovo呼叫中心遵守HIPAA标准，保障医疗信息和隐私安全

Callnovo医疗客服

作为一家全球、全渠道、多语言外包领导者，Callnovo同样也维护通用数据保护条例(GDPR)，以确保海外客户的个人数据同样保密，确保他们拥有优质服务以及安心的服务享受。Callnovo提供客服领域熟练的优质人员、多渠道支持企业的服务工作内容、全球多语种高效满足企业的需求、遵循HIPAA以及GDPR规则并多方面实施运营。

2025 医疗虚拟助手趋势：降本增效与患者体验双升级

2025 年，医疗虚拟助手（Healthcare Virtual Assistants, HVAs）正在成为全球医疗体系中不可或缺的一环。与传统 AI 聊天机器人不同，这类由真人支持的虚拟医疗助理外包服务，可高效承担 85% 的行政任务，例如预约安排、患者咨询、数据录入等，释放医护人员的临床时间，提高服务效率与患者满意度。

我们是谁?

独具匠心， 20年精细化服务全球五百强和中小企业出海客服
全球布局，沉淀全球本地化资源与智慧，打造独特优势

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中国湖南省岳阳市岳阳楼区巴陵中路，414000
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