我们是谁?

Callnovo简介

Callnovo是一家专业的全球多语种客服外包运营商,我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。我们于2004年成立于加拿大多伦多,以及湖南岳阳。在全球我们拥有15个海外本土客服运营中心,能够提供全球65+种语言24小时/7天全渠道在线客服外包方案(电话、邮件、短信、在线聊天、社交媒体)

Callnovo的服务优势

支持全球65+种服务语种

英语、西班牙语、俄语、韩语、日语、法语、越南语、印尼语、马来语、泰语、葡萄牙语、德语、荷兰语、意大利语等65+个纯母语语种, 覆盖全球150多个国家和地区,服务50亿人群。

中国经理一对一服务


从商务洽谈、技术集成,到长期成功运营管理,Callnovo中国团队为品牌方提供全程贴心高效的服务。

全球CRM云通讯技术

自主研发全渠道云通讯平台与CRM客户关系管理系统集成世界120多个国家800电话号码、 双向短信号、Email、Facebook、 亚马逊、Shopify等远程考勤、品控、管理、学习、测评一体化SaaS平台

我们的服务优势

一站式多语种客服运营解决方案,海外多国本土客服运营中心,全球65+服务语种, 高性价比运营方案,专业热情的资深客服团队,CRM全球云通讯全渠道服务

最低项目服务期限

6个月

在线服务时间

24h/7/365全天候服务

项目启动最低客服人数

1位全职客服人员起

典型服务方案

全球客服外包
代招聘
CRM云通讯系统外包
全球呼叫中心运营场地租赁

全球客服运营中心

15+

公司类型

私有

公司成立时间

2004

服务质量

ISO90001认证 HIPAA 认证

项目运营成本

低成本高性价比的全球解决方案

客户服务渠道

电话、短信、电子邮件、在线聊天、社交媒体

全球客服数量

约1500+

可支持币种和支付方式

美金、人民币;转账,电汇,Paypal,信用卡等