公司简介

Callnovo-技术领先的全球客服专家。Callnovo是中国企业出海客服全球多语种呼叫中心外包商标杆企业。Callnovo专注客服外包服务15年，擅长技术创新。率先运用领先的VoIP、WebRTC以及CRM云通讯技术和全球客服人才团队，已成功服务如下客户：美国国务院海外领事馆签证全球客服中心、加拿大移民部IRCC中国签证客服中心、美国Groupon团购网、美国RE/MAX加州地产、美国昆腾国际、丹麦TDC电信集团、英国Lycatel电信集团、美国CBS Interactive全球媒体、美国道琼斯集团华尔街日报、日本松下电器、法国路易威登集团、荷兰VidaXL集团、印度Neeyamo人力资源。

2008年，Callnovo开始进入中国市场，凭借独特的技术优势，已成功服务中国企业：阿里巴巴、顺丰速运、TP-Link、柳工、宇通、迈瑞、紫龙游戏、悟空中文、浩方、智慧创想、SuperBuy、周视、浩瀚、萤石、逗爱、朗胜光等企业。

我们是助您全渠道优化海外客服体验的专家啊与领跑者。我们的本土客服团队每天通过：电话语音、Email、网站在线沟通、短信、视频、社交媒体及其他基于您客户群体习惯的通讯渠道来与您的客户联系和互动。

我们以专业、灵活、个性化的客户服务和技术支持解决方案，致力于为全球各大中小型公司提供全天候24/7/365小时的客户服务。我们拥有跨境电商、签证、旅游、酒店航空、消费电子、健康产品、 能源、食品、房地产、时尚和教育等四十多个不同行业和领域的运营经验。

Callnovo全球服务中心选址综合考量各国政治环境、教育水平、治安交通、薪酬成本、人文等各种因素，以为企业客户实现业务代表最大程度母语化，成本优势最大化，技术最优化。