凭借 Callnovo 联络中心强大的市场调查和潜在客户开发的服务能力，您的企业有机会将其品牌影响力扩大到世界各地，准确清晰的消费者统计数据确保您能够接触到正确的潜在客户利基市场；我们可以确保您的企业获得长期的财务红利，未来的发展是不可估量的。
大多数电商消费者习惯使用社交媒体与品牌方进行互动，而您的企业正好可以利用这些社交平台来吸引更多潜在客户；通过与社交媒体管理专家Callnovo客服外包服务商进行合作，我们可以保障每次互动的有效转化，将有潜在意向的消费者转变为品牌方长期重视的支持者，帮助您的企业提高客户转化率。
我们可以按照您目前的实际需求提供服务，目前我们能够提供的服务包括：
如果您的公司正在计划在中国大陆、中国香港、中国台湾进行B2B或B2C市场调查，却苦于无法在短时间内招聘到能够使用中文工作的专业人员。Callnovo 一站式多语种客服外包专家可以为您提供专业的市场调查解决方案，帮助推进您在中国的市场调查工作。我们支持运营小规模项目，无论您需要几位专业人才，我们都能为您够提供。
- 来自中国、菲律宾或其他国家客服运营中心的母语级市场调查员。我们的市场调查员接受过非常专业的服务培训，能够代表您的企业与客户之间建立良好的关系。
- CATI软件支持。我们使用先进的开源CATI软件，您可以通过全球云通讯平台实时监控雇员的工作状态。
- 一对一直接沟通。你不需要联系不同团队的不同的运营经理。Callnovo将为您的服务项目分配一位单独的客户成功经理，帮助您运营管理工作团队。
- 专业的全球云通讯平台。支持全渠道集成服务，能够实现包括自动拨号，预测拨号，预览拨号，DNC管理等功能。
- 来自Callnovo全球客服运营中心的客户成功经理、客服培训师和质检师会全程参与客服团队的招聘、培训和管理运营，您可以全程参与并实时提供运营建议。
- 您可以通过我们的全球云通讯平台实时监督团队的工作状态，评估他们的工作绩效。
- 电话会议。我们的全球云通讯平台支持您连接到多方电话会议的对话中。
- 您可以随时查看详细的通话报告，如通话时间、通话时长、通话安排等。
