
Callnovo是一家专业的全球多语种客服外包运营商,我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。我们于2004年成立于加拿大多伦多, 以及湖南岳阳 在全球拥有 15个 海外本土客服运营中心,能够提供全球65种语言24h/7天全渠道在线客服外包方案(电话、邮件、短信、在线聊天、社交媒体)
我们在客户服务中投入了极大的热情,并汇集了最好的人才和技术,为品牌客户互动赋能。当我们在价格、质量、灵活性和技术上保持竞争力时,我们的品牌就始终保持竞争力
我们是一家全球技术赋能的多语种一站式客户服务和技术支持客服外包(联络)呼叫中心。我们相信对客服外包行业的激情是我们成功的关键。我们把解决客户诉求放在我们的服务首要位置,我们非常愿意为全球客户和品牌方创造卓越的全球客户体验。
Callnovo 可以在全球 15 个地点提供 65 种语言的外包联络中心服务, 我们的呼叫中心代理的英语口音非常地道,可以与顾客流利的沟通。
中国是世界上人口最多的国家,也是仅次于美国的全球第二大经济体。中国,以华夏文明为源泉、中华文化为基础,是世界上历史最悠久的国家之一。目前,全球有超过 5000 万华人分部在全球各大城市中,形成了具有不同种族特征的华人社区。中国人民对自己的文化传统感到非常自豪。任何打算在华语市场做生意的公司,要想取得成功,就必须适应他们的语言和思维方式。Callnovo 的中国呼叫中心的本土客服代表能够提供最专业的服务,帮助您的全球企业顺利进入全球华人市场。
中国是一个充满活力、充满希望和具有前瞻性的国家,位居世界超级大国之列。2022年,中国人均国民生产总值已达1.27万美元。未来15年,中国的中等收入群体也将从目前的将近5亿人增加到8亿人以上。这些数据反映了中国的庞大市场。
尽管如此,作为一个具有深厚历史文化底蕴的国家,中国人非常注重保护他们的传统文化和语言。这使得一些外国企业在进入中国市场时面临挑战。中国独特的社交媒体生态系统使市场更加多样化,中国消费者会根据大众口碑迅速接受或抵制外国企业。目前,中国英语普及率仍然只有5%左右。因此,如果您的公司计划进入中国市场,利用Callnovo这类在中国本土有运营场地的客服外包呼叫中心可以为您在企业与市场之间搭建有效的沟通桥梁。
Suite 1108, 3601 Highway 7 East, Markham, ON L3R 8X6 Canada
广东省深圳市南山区深南大道9988号, 518000
中国湖南省岳阳市岳阳楼区巴陵中路深蓝时代金座1803室,414000
Ave. Arce 2433 " Torre las Americas" Segundo Mezanine, La Paz, Bolivia