英语呼叫中心

音频样本:跨境电商客户服务包跟踪

Callnovo的本土英语呼叫中心使您帮助您进入庞大的全球英语市场,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚和其他英语国家。为了更好地服务我们全球的客户,我们提供多语种服务。但不可否认的是,英语是我们提供的最受欢迎的服务语言之一。英语是很多人的第一或第二语言,互联网上的很多内容都是由英文记录书写的,这让英语变得非常重要。
很多客户,特别是来自美国、英国、加拿大和澳大利亚的客户都使用英语沟通,也表示了他们也需要用提供英语客户服务。而这就是Callnovo的价值所在,我们提供英语来服务全球消费者。

为什么说英语市场如此重要

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英语是全球商业语言

作为世界上最广泛传播的语言,英语被全球近20亿人使用。英语被公认为商业、政府、教育、流行文化和广播的通用语言。对于全球企业来说,能够流畅地使用英语运营是非常必要的。Callnovo的菲律宾英语呼叫中心可以帮助您的企业无障碍地与巨大的全球英语市场沟通。如果您的业务已经发展到海外英语市场,例如美国、英国、加拿大或澳大利亚等国家,那么您必须确保能够使用商业英语向您的海外客户提供销售、技术支持等客户服务体验。

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美国、加拿大、英国、澳大利亚:英语国家对您的全球业务拓展至关重要

对于在线业务来说,迎合受欢迎的拉丁裔客户群体是很有战略意义的。随着全球经济复苏,这四个密切的贸易伙伴正在引领市场繁荣。这是由高速增长的GDP、消费水平、低失业率和世界上最大的经济强国美国的发展势头密切联系的。英语为共同语言的便利为这些国家之间创造了无限的贸易机会。这让每一个讲英语的市场都可以将它们的市场领域扩展到它们的国界之外,与其他外语市场相比,在翻译、本地化运营和营销上的成本都更加少。如果您的公司已经在英语市场发展,Callnovo的离岸呼叫中心能够提供更具性价比的客服流程外包(BPO)解决方案,以帮助您的企业更具竞争力。

Callnovo英语呼叫中心能为您做什么

Callnovo与您分享我们10年来对英国市场的深刻见解

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《新中国行动手册》的调查结果摘要