icon
call-offer-image

全球10个职场900多位业务代表35个语种,以电话、在线聊天、邮件、社交媒体、售后服务呼叫中心、人工智能等全渠道交互方式为跨境电商全天候服务。亚马逊卖家,自建站卖家,虾皮卖家,Lazada卖家,都在快速有效地使用我们的跨境电商海外客服来迅速提升海外品牌体验,降低退货率,获取好评

  • 帮跨境电商设立世界各国800电话号码或者本地城市号码
  • 电话呼入产品售后服务,电话呼入产品技术支持
  • 电话呼出确认定单,电话呼出欢迎新客人
  • Email回复,社交媒体(Facebook)消息回复
  • 挽留要取消的客户,受理退款处理
  • 网站在线聊天客服
  • 交叉销售与追加销售

全球三十五多种语言电商客服外包

  • 英语
  • 越南语
  • 高棉语
  • 印尼语
  • 乌都语
  • 韩语
  • 乌克兰语
  • 意大利语
  • 希伯来语
  • 瑞典语
  • 葡萄牙语
  • 普通话
  • 西班牙语
  • 印地语
  • 老挝语
  • 马来语
  • 旁遮普语
  • 俄语
  • 荷兰语
  • 捷克语
  • 罗马利亚语
  • 芬兰语
  • 法语
  • 泰语
  • 苗语
  • 菲律宾语
  • 日语
  • 德语
  • 匈牙利语
  • 希腊语
  • 土耳其语
  • 阿拉伯语
  • 粤语

跨境电商成功案例



Callnovo已经在跨境电商各细分行业领域成功实施过全球客服外包项目。其中,例如有些亚马逊电商仅需要一位单语种客户服务代表来处理少量的呼入电话和电子邮件,有些是大型电商平台企业需要较大的联络中心业务代表团队来进行客服外包。在Callnovo专业呼叫中心电商客服外包团队的指导下,各电商能轻松运用Callnovo的专业的呼叫中心全球语种团队、通讯技术来实施这些客服项目。下面列出一些Callnovo呼叫中心的成功案例。我们非常乐意将我们多年的跨境电商全球客服呼叫中心经验、人才和技术来帮助贵企业取得成功!