法语客服外包助力中国跨境商家征战国际市场

“中国制造”闪耀巴黎奥运会,法语客服售后助力中国跨境电商征战国际市场

在巴黎举办的2024年奥运会为中国制造商带来了难得的机遇,但要在法国市场脱颖而出,除了优质产品,优秀的法语客服售后服务也至关重要。法国作为欧洲第二大电商市场,消费者对产品质量和售后服务有着严苛的要求。因此,拥有一支专业、流利的法语客服团队是赢得法国消费者信任的关键。
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HeroDash 是一个提升海外客服服务能力的有利工具

HeroDash将成为中国品牌出海企业必备的提升海外客服能力的强有力工具

HeroDash的全渠道工作台有效地连接了各个服务渠道,无论顾客通过哪个渠道进行联系,客服人员都能够提供无缝衔接的服务。这种高效、清晰的服务范围极大地提高了海外客服服务的专业度和客户的满意度。HeroDash将成为中国品牌出海企业必备的提升海外客服能力的强有力工具。
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Callnovo多语种客服团队收获安防监控类出海商家一致好评

英、法、德、意、西多语种客服团队再获安防监控委托方客户赞誉

Callnovo的多语种客服团队以专业素养和服务态度备受好评。他们提供优质的海外客服外包服务,涵盖英语、法语、德语、意大利语和西班牙语。团队专注于解决问题、确保客户满意,并提供全球无时差支持。通过灵活安排工作时间和专业技术支持,他们成功帮助Camera Tech解决了成本和技术难题,提升了全球客户满意度。
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英语电话客服外包解决方案

畅想“英语电话客服解决方案”在电子电器类跨境电商售后过程中的语音价值

这篇文章深入探讨了在电子电器类跨境电商销售过程中“英语电话客服解决方案”的关键作用,以及外包英语客服团队在提升客户体验和销售效率方面的重要性。Callnovo也将继续为您分享如何通过高效的英语电话客服服务,建立顾客与品牌之间的信任、快速准确地解决问题,以及如何提升企业的客户满意度和销售绩效。
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Callnovo策略性全球部署英语客服外包团队

英语客服外包,一定得选菲律宾吗?

在寻求英语客服外包解决方案时,虽然菲律宾在英语客服外包领域占有显著市场份额,但并非只能选择菲律宾。全球各地如南美洲、非洲等也有独特的英语人才优势,可以根据业务需求选择合适的外包服务地点。Callnovo作为跨国服务提供商,在全球近20个服务场地网络中覆盖了多语种服务团队,为企业提供灵活、高效的客户服务和技术支持。
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中国产品出海加拿大经验分享会, Callnovo宣布HeroDash全球客服SaaS正式上线

中国产品出海加拿大经验分享会, Callnovo宣布HeroDash全球客服SaaS正式上线

2024年5月10日,加拿大湖南商会青年分会与加中企业出海服务中心在多伦多举办“中国产品如何出海加拿大”分享会。逾百名商务人士聚焦中国餐饮类产品的出海机遇与挑战,Callnovo的CTO Manny Xu重点介绍了HeroDash客服SaaS平台的优势,为中加商贸合作提供新思路。
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Japanese Call Center-Callnovo

合作升级!西欧软件巨头本月联手Callnovo开辟日语呼叫中心

法国巴黎全球性软件公司AVT与客户服务外包公司Callnovo建立长期合作关系。AVT为了拓展海外市场提高客户粘性,选择外包多语言客户服务以解决海外本地化用户满意度问题。合作包括建立专业多语言客服团队,提供10多种语言支持。通过外包服务,AVT成功提升了客户满意度,并计划在日本市场继续推进服务。
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跨境电商客服平台

Callnovo跨境电商多渠道客服系统:报表功能解锁全球客服新境界

探索Callnovo的高效多渠道客服系统,专为提升全球客服体验与运营效率设计。作为领先的客服通讯管理工具,我们的电话通讯系统提供创新的报表功能和深度数据分析,支持65+种语言。体验我们的客服SaaS平台,全天候优化您的跨境电商客服平台,提高客户满意度和品牌忠诚度。点击了解更多!
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7天免费试用海外电话客服,0成本体验HeroDash。

加拿大总部
Highway 7 East, Markham,  ON L3R 8X6 Canada
中国总部
中国湖南省岳阳市岳阳楼区巴陵中路,414000
深圳研发中心
广东省深圳市南山区深南大道大族科技, 518000
玻利维亚运营中心
Torre las Americas" Segundo Mezanine, La Paz, Bolivia
尼加拉瓜运营中心
Suite 502 , Piso 5
Managua,Nicaragua,14038
菲律宾运营中心
Maharlika Highway Cabanatuan City Nueva Ecija Philippines 3100
服务内容
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屏幕截图与考勤监控
跨境电商客服外包
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教育出海客服外包
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