高性价比的一站式客服外包
高品质的客户服务体验
全球15+客服运营场地
65+服务语种
Callnovo提供65+种语言的外包服务，包括联络中心服务、客服支持、技术支持、远程虚拟助理、后端服务以及内容审核。我们的工作人员拥有母语级的语言能力，许多甚至具备双语或三语的技能。
客户能够选择任何心仪的CRM系统，
或者选择功能强大的HeroDash
Callnovo 的团队熟知各种知名CRM和联络中心软件的操作，例如Salesforce, Zendesk, Tidio, AirCall, Gladly等。我们也提供功能强大的HeroDash，其主要功能包括：
全球800号码申请与托管、多语种IVR语音导航、电话呼入与呼出、语音信箱、呼叫转移、电话排队、漏接来电和回拨自动标记、电话一键呼出、下班和假期语音提示、工单记录与数据分析管理、电话录音及通话记录、在线沟通、短信、社交媒体、电子邮件、 AI质检、人工质检、考勤、屏幕截图、工时管理等。
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