企业自建客服团队或外包呼叫中心应该被称为联络中心，最终客户和公司之间有很多沟通渠道。社交媒体已成为越来越重要的营销、销售和客户服务渠道。在全球范围内，我们可以代为监控和运营客户的推特、脸书等社交账号，这是与消费者进行沟通互动的最有效方式。在中国市场，最重要的社交媒体是微信。 Callnovo 中国联络中心将指导您如何设置帐户并帮助您监控和管理日常社交媒体活动。
今天被称为社交媒体巨头的 Facebook 拥有超过 8 亿的活跃用户，每天有近 5 亿人积极使用Facebook。截至目前，Facebook 上有超过 3000 万个企业活跃页面，他们利用社交媒体平台接触新客户，并通过分享内容和发布产品促销信息进一步吸引老客户。
对企业主来说，如何将经常用于休闲的社交媒体转变为可为公司带来收益的渠道是一大难点。管理社交媒体账户所花费的时间和精力也是很多商家顾虑的重要因素，而这正是Callnovo社交媒体管理服务的优势体现。
我们社交媒体运营管理方面的经验非常丰富，能够有效帮助您进行社交媒体管理，并将潜在客户转化为您的忠实粉丝。我们为企业提供的社交媒体管理的频道包括Twitter、Facebook、Google Plus、Instagram、Linkedin、微信、微博等。我们会采用丰富的社交媒体营销策略帮助您拓宽业务、扩大您的品牌影响力并实现您的业务目标。包括管理品牌的日常内容、调解问题、监控粉丝动向、进行粉丝互动、为您在社交网络上投放广告等工作内容。
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带来更多流量促进产品销售
通过外包客服联络中心的方式进行全球客服外呼服务，通常会主动从企业内部主动联系客户，这是客户联络中心服务流程中的重要组成部分；提供的服务内容包括：订单信息确认、物流查询、客户满意度调查、订单跟进、维修预约、产品召回、退换货处理等均由外呼服客服代表负责。
优化社交媒体SEO内容
您永远不必担心社交媒体运营动态的发布，我们将帮助您撰写新颖独特的品牌营销内容，专业地管理您企业的社交媒体渠道，帮助您吸引品牌粉丝，增加品牌互动参与度、点击转化率和潜在客户转化。
获取潜在客户的信任和支持
Callnovo拥有先进的社交媒体推广工具和运营策略，有效提升您的品牌形象，获取潜在客户的信任和支持。这可以全面提高您的品牌知名度，潜在客户转化率、增加品牌官网流量和产品销售。
如果您将社交媒体营销管理交给专业的团队来运营，您可以有更多时间和精力专注于其他重要的业务领域，如拓展业务、增提升品牌信誉、吸引忠实消费者等。无论您是房地产、跨境电商或信息技术、社会组织、制造业或是快消品行业，我们的社交媒体管理服务一定会让您的企业走向成功。
Callnovo 社交媒体管理服务将改变您的社交媒体形象并优化您的社交媒体渠道以满足您的营销目标。
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为什么选择我们Callnovo是您可信赖的招聘合作伙伴，我们深入了解您的业务和独特的招聘需求，
并始终致力于为您提供优秀的候选人。
节省时间
筛选和评估简历、安排面试和测试、跟进候选人这些繁琐的工作常常耗费大量时间和精力。作为您值得信赖的招聘合作伙伴，Callnovo会为您处理招聘流程的每个环节，使您的管理人员可以更加专注于核心业务。我们的专业团队和高效工具将确保招聘过程高效快捷，让您节省时间、降低成本，并最终获得优质人才。
节约成本
高员工离职率会增加企业的人力和财务开支。Callnovo专业的HR团队有丰富的经验，能够识别出招聘过程潜在的问题，采取适当的措施，从而降低招聘不当的风险。通过我们广泛的人才库和招聘渠道，我们能够帮助客户在找到匹配人才的同时节省招聘成本。我们致力于为您提供高效和精准的招聘解决方案，为您的企业创造更大的价值。
行业覆盖广泛
Callnovo的人才库覆盖多个行业，包括客户服务、技术支持、电话营销、社交媒体管理、内容审核、虚拟助理、翻译、远程监控、网站设计、搜索引擎优化、数据录入等。此外，我们还拥有来自各行各业的专业人才，如律师、会计师、工程师、医疗人员、育儿专家等等。广泛行业覆盖意味着我们可以为各种规模和类型的企业提供优质的招聘服务。无论您需要什么类型的人才，我们都能够为您提供定制化的招聘服务，助力您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
专业
Callnovo拥有专业的HR团队，我们会分析您的招聘需求，并根据不同国家的市场情况量身定制招聘计划，确保您获得满意的招聘成果。我们的招聘顾问会为您筛选出符合您需求的候选人，并提供全方位的招聘支持，确保您的招聘计划得到顺利执行。我们的目标是帮助您在最短时间内找到最合适的人才，为您的企业发展提供有力的支持。无论您需要什么类型的人才，我们都能为您提供专业的招聘服务，为您的企业创造更大的价值。
我们的服务流程从客服招聘入职到上线项目日常运营，Callnovo一站式服务让客服外包变得简单轻松！
