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导语：在TikTok这个以视频内容为核心的平台上，掌握达人资源已成为跨境电商成功的关键。然而，随着商家数量激增，达人资源的稀缺使竞争愈发激烈。与Callnovo合作的P品牌是如何利用跨境外语人才外包服务商来填补人力缺口，打破僵局的呢？本文将对此展开深入探讨。
特朗普曾公开宣布不会封禁TikTok，在其总统大选获胜后，TikTok迎来了新的发展机遇，凭借超过10亿的月活跃用户，TikTok也逐渐成为跨境电商交易的沃土。
种草、好物安利、开箱等类型视频带动了海量商品的爆火，越来越多TikTok卖家开始意识到达人带货的重要性，因为在TikTok这样一个以视频内容创作为主的平台上，谁掌握达人资源就等于掌握TikTok电商的爆单秘钥。
风来了，能不能飞起来，还要考验各位跨境老板们的运营能力。
要知道，自从TikTok美区取消了亚马逊年销售额200w美金的入驻要求后，大量的商家一窝蜂地涌了进来。可达人的数量却没有跟着同比例增加。眼睁睁地看着商家数量不断攀升，而达人资源就那么多，竞争变得愈发激烈，达人建联也变得越发艰难。
一家专注于北美市场的智能种植机公司就遇到了同样的资源难题。P品牌最初打算建立一支自己的TikTok达人商务团队，利用红人影响力来宣传产品，但薪资开到了15-25K，依然挑选不到适合的人才。
主要原因有如下几点：
1、Tiktok达人商务非常考验语言沟通艺术，国内的大部分人才缺乏美国本土的生活环境的了解，对于语言沟通的准确性很难把控，但招聘北美市场本土化的达人商务成本又较高。
2、即使偶尔有具备高超沟通技巧和美英留学经验的归国留学生，也因缺乏相关经验、工作不对口及需频繁加班而难以坚持。此外，这类人才通常有更广阔的就业选择，不愿局限于建联工作。
那么，P品牌是如何利用跨境外语人才外包服务商来填补人力缺口，打破僵局的呢？
2024年8月，P品牌在了解Callnovo的语言海外人才外包服务后，联系了我们，希望能为他们提供具备以下能力的英语人才：
- 能够识别并寻找符合P公司产品和特定要求的TikTok网红，确保与品牌调性和目标完美契合。
- 至少1年与TikTok网红合作的经验，擅长与TikTok网红谈判条款，满足公司要求，同时促进互利关系。
- 与TikTok网红建立和维护合作关系，生成针对特定项目成果和最佳视频表现的持续内容。能够深度理解短视频内容策略和网红营销，跟踪和评估网红合作的成果。
- 熟悉美国社交媒体平台，并对美国消费者行为和偏好有洞察，能够有效定位并吸引目标受众。
Callnovo依靠强大的海外人才资源储备系统和完善的国际多语种人才搭建与培训体系，短短7天内就在北美呼叫联络中心迅速为其配置了两位英语专业达人商务人员。
英语外包服务商提供的TikTok达人商务有何优势？
1.原生感，本土化
Callnovo的英语人才与美国达人有着相同的文化背景，可以用对方熟悉、得体的沟通话术，来提升达人对品牌和产品的初印象，促成合作，并且在内容创作上也能更加贴近美区用户的语言方式和生活习惯。
2.效率高，够专业
Callnovo的达人商务人员经过严格培训，具备专业的商务谈判能力和高效的项目执行力。不仅能够快速识别并联系合适的达人，还能有效管理合作进程，及时跟踪达人拍摄进度，确保项目按时完成并达到预期效果。
Callnovo的英语达人商务BD上岗后，仅用2个月，P品牌海外达人的合作开发数量增加了30%，相关话题的讨论量提升了50%，且点赞和分享率均显著提高。这期间还始终与国际达人保持良好的互动与合作，成功地扩大了品牌的曝光率和市场影响力。
未来，随着平台的持续发展和用户规模的扩大，掌握达人资源和优化内容策略将成为跨境企业成功的关键。凭借流利的母语沟通能力和丰富的知识储备，Callnovo的海外多语种达人商务团队将为跨境企业的国际达人业务开拓更广阔的发展空间。
