拉美电商红利期来了!美客多卖家如何3 步搭好西语客服基建?

拉美电商迈入服务红利期,美客多卖家需突破客服瓶颈。Callnovo提供专业西班牙语客服外包,依托南美西语呼叫中心,实现7x24小时美东时区客服外包,助力中国卖家构建本地化美客多店铺座席支持,提升响应速度与满意度,打造可持续竞争力。
继续阅读拉美电商红利期来了!美客多卖家如何3 步搭好西语客服基建?

选对客服外包,差评少一半!专业客服外包公司凭这 3 点甩普通团队几条街

跨境电商选客服外包时,老板们总在纠结:为啥有的外包能降差评、涨口碑,有的却越包越乱?关键就藏在 “专业外包公司” 与 “普通外包团队” 的差异里。Callnovo 用 21 年跨境服务经验证明:正规外包靠的不是 “人多”,而是 “体系硬”—— 从英西双语座席 Haydee 化解物流纠纷,到智能设备客服视频手把手教学,这些被客户发奖金、写感谢信的故事,藏着正规公司的核心竞争力。
继续阅读选对客服外包,差评少一半!专业客服外包公司凭这 3 点甩普通团队几条街

当百万中国游客敲门时,您的澳洲民宿准备好迎接“泼天的富贵”了吗?

2025年澳洲民宿市场迎来黄金期,Callnovo中英民宿客服外包通过7×24小时响应、文化匹配、口碑管理和社媒趋势分析,高效处理Airbnb与Booking订单咨询,降低50%客服成本,提升好评率与入住率,助房主专注打造更有温度的旅行体验。
继续阅读当百万中国游客敲门时,您的澳洲民宿准备好迎接“泼天的富贵”了吗?

旺季销量不涨反跌,跨境卖家如何守住Q4这一黄金机会?

2025下半年,跨境电商旺季却不旺,订单上涨慢、成本上涨快,卖家焦虑值直线上升。面对这种“不确定”,稳住客户体验成为关键——高效在线海外客服可以降低退货率、减少差评,灵活配置的人力减轻成本负担,数据反馈还能指导运营优化。文章结合实际痛点,分享了低谷期卖家如何稳住海外客户关系、满足真人客服需求,守住全年盈利窗口的策略。
继续阅读旺季销量不涨反跌,跨境卖家如何守住Q4这一黄金机会?

潮向全球,服务护航:潮玩品牌如何利用跨境客服抓住海外用户?

潮玩出海热潮席卷全球,但服务问题频发。物流难查、售后争议多、高峰期客服响应慢,成为潮玩品牌常见痛点。Callnovo作为专业的跨境客服外包公司,提供本地化多语种客服、标准化售后流程和弹性客服机制,助力品牌真正做到创意出圈、服务出海。
继续阅读潮向全球,服务护航:潮玩品牌如何利用跨境客服抓住海外用户?

7天免费试用海外电话客服,0成本体验HeroDash。

加拿大总部
Highway 7 East, Markham,  ON L3R 8X6 Canada
中国总部
中国湖南省岳阳市岳阳楼区巴陵中路,414000
深圳研发中心
广东省深圳市龙华区红木街龙华设计产业园1栋【深城交】607,518110
玻利维亚运营中心
Torre las Americas" Segundo Mezanine, La Paz, Bolivia
尼加拉瓜运营中心
Suite 502 , Piso 5
Managua,Nicaragua,14038
菲律宾运营中心
Maharlika Highway Cabanatuan City Nueva Ecija Philippines 3100
服务内容
HeroDash客服云
全球800电话号码
AI智能语音客服
屏幕截图与考勤监控
跨境电商客服外包
政府签证客服外包
教育出海客服外包
全球800电话号码
全球人才代招聘
美国房地产虚拟助理
社交媒体推广
内容营销
服务语种
英语呼叫中心
西班牙呼叫中心
法语呼叫中心
日语呼叫中心
韩国呼叫中心
马来呼叫中心
阿拉伯呼叫中心
印度尼西亚呼叫中心
快速链接
快速询盘
博客
常见问题与解答
招聘
联系我们
隐私政策