不仅是购物,更是社区归属:华人超市的服务升级秘籍
每一家成功的华人超市,都是一个充满故事…

北美家庭护理机构外包服务究竟能带来哪些好处?
很多北美的家庭护理机构正面临两大挑战:…

拉美电商红利期来了!美客多卖家如何3 步搭好西语客服基建?
拉美电商迈入服务红利期,美客多卖家需突破客服瓶颈。Callnovo提供专业西班牙语客服外包,依托南美西语呼叫中心,实现7x24小时美东时区客服外包,助力中国卖家构建本地化美客多店铺座席支持,提升响应速度与满意度,打造可持续竞争力。
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2025年游戏客服外包趋势:多语言+AI+全渠道,如何提升玩家留存与付费?
全球游戏行业正以前所未有的速度扩张。根…

二十年如一日助力北美华商,Callnovo携手波士顿网球队亮相2025 ACTA赛场
赛事回顾——波士顿球队队表现亮眼 第三届AC…

选对客服外包,差评少一半!专业客服外包公司凭这 3 点甩普通团队几条街
跨境电商选客服外包时,老板们总在纠结:为啥有的外包能降差评、涨口碑,有的却越包越乱?关键就藏在 “专业外包公司” 与 “普通外包团队” 的差异里。Callnovo 用 21 年跨境服务经验证明:正规外包靠的不是 “人多”,而是 “体系硬”—— 从英西双语座席 Haydee 化解物流纠纷,到智能设备客服视频手把手教学,这些被客户发奖金、写感谢信的故事,藏着正规公司的核心竞争力。
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当百万中国游客敲门时,您的澳洲民宿准备好迎接“泼天的富贵”了吗?
2025年澳洲民宿市场迎来黄金期,Callnovo中英民宿客服外包通过7×24小时响应、文化匹配、口碑管理和社媒趋势分析,高效处理Airbnb与Booking订单咨询,降低50%客服成本,提升好评率与入住率,助房主专注打造更有温度的旅行体验。
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旺季销量不涨反跌,跨境卖家如何守住Q4这一黄金机会?
2025下半年,跨境电商旺季却不旺,订单上涨慢、成本上涨快,卖家焦虑值直线上升。面对这种“不确定”,稳住客户体验成为关键——高效在线海外客服可以降低退货率、减少差评,灵活配置的人力减轻成本负担,数据反馈还能指导运营优化。文章结合实际痛点,分享了低谷期卖家如何稳住海外客户关系、满足真人客服需求,守住全年盈利窗口的策略。
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潮向全球,服务护航:潮玩品牌如何利用跨境客服抓住海外用户?
潮玩出海热潮席卷全球,但服务问题频发。物流难查、售后争议多、高峰期客服响应慢,成为潮玩品牌常见痛点。Callnovo作为专业的跨境客服外包公司,提供本地化多语种客服、标准化售后流程和弹性客服机制,助力品牌真正做到创意出圈、服务出海。
继续阅读潮向全球,服务护航:潮玩品牌如何利用跨境客服抓住海外用户?7天免费试用海外电话客服,0成本体验HeroDash。
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