现在,在世界各地到处都是海外华人居民。在一些国家,如加拿大,马来西亚和新加坡,中文是这个国家最受欢迎的民族语言。在美国,有超过400多万的华人生活在那里,在加拿大,也有150万华人。因此,华人社区市场对您的业务是非常重要的。Newgeography.com网站在2011年就早有报道,在加拿大和美国,大多数银行、航空公司和电信公司均有中文服务,他们提供中文宣传册、中文自动取款机、中文网站、1-800中文客户服务热线。
如果目前你有或正在打算为您在美国、加拿大、欧洲的业务提供中文呼叫中心服务,何不考虑一下Callnovo的中国离岸呼叫中心呢?
如今,电信技术能帮我们轻松地搞定您的计划。Callnovo具有十年的中国离岸呼叫中心经验,可以代表您用中文与所有现存或潜在的中国客户沟通对话。我们通过训练有素的中国当地人士来进行此项工作。我们可以讲普通话和粤语。当我们一直为您提供的专业的优质服务时,您还降低了成本。
作为一家在加拿大、美国、澳大利亚、欧洲、亚洲和其他海外市场运营多年的中国呼叫中心公司, Callnovo已经协助全球许多公司开展了B2B和B2C呼叫中心活动。
以下是一个案例: 麒麟电视是北美洲最大的中文IPTV服务提供商,Callnovo的中文普通话和粤语的B2C团队从2006年初开始为麒麟电视服务,利用callnovo中国呼叫中心帮助产生新的IPTV订阅订单。Callnovo的中文业务代表呼叫在北美的华人家庭,同时接听华人呼入电话。
Callnovo在过程中还可利用网络即时聊天和电子邮件。Callnovo的卓越服务(全球经销商销售额第一名)受到麒麟电视的高度重视,连续三年获奖。
无论您的企业位于北美、欧洲、澳大利亚、东南亚还是在中国本地,只要您拥有讲中文的客户,您就可以将您的话务中心工作流程外判给我们,马上与我们联系吧!