icon
如何利用雇佣多语种呼叫中心提高销售

发布于:

2016-10-02
多语种呼叫中心语言障碍销售问题客服外包解决方案

如果您决定扩大业务,那您就必须考虑雇用多语言呼叫中心将获得的好处。如果您要在全球创办企业,那这点尤为重要了。有了多语种呼叫中心的协助,就能轻易避免语言障碍,将您的想法传达给国外客人,并促使销量大增。相比之下,他们的员工不仅能够更高效地与其他国家的客户进行有效沟通,而且当不同的文化相互碰撞时,他们可能显得更有经验。

请不要陷入自我迷局,误以为没有人可以比您做得更好。尝试从能帮您扩大内部能力和获得竞争优势的角度思考吧。我们所生活的这个快节奏的世界同样依赖能为可能出现各种新情况而调整服务的高端技术和高度专业的团队。很多提供外包服务的公司能解决您的语言障碍和销售问题。鉴于经验,他们工作交接十分顺利,以至于您的客人完全意识不到他们并非直接与您的公司代表在对接。他们可能感到惊讶,与他们对话的代表不仅更了解他们的需求,还能为他们的问题提供优化解决方案。由于学习了不同文化的细微特征,多语种呼叫中心员工可能是使您的客人更有安全感,从而说服客人购买您提供的服务或者产品的最合适人选。另外,想想您能为公司节省开支,不必教您的业务代表们好几种其他的语言;想想您可以用那个预算开发多少个有效的项目,这样您就可以给您的客户提供精美的、前卫的服务和产品。说一口您的客人能理解的语言只会帮助您填补您的专业知识领域中的空白。

此外,一个满意的客户可能会把您推荐给他的朋友或商业合作伙伴,帮助您把业务扩大到您意想不到的程度。客人能得到个别关注,这只是雇佣像Callnovo这种多语种呼叫中心的众多优势之一。

时差可能同样成为贵企处理国外业务的障碍。然而寻找一个多语种呼叫中心,帮您的员工休息时继续为您工作,这实际上意味着,呼叫中心为您的客户提供不分昼夜和语种的服务。

如果您在开发贵企内其他专业技术领域的同时,需要通过雇佣一家熟练的呼入客户服务中心来协助您的业务蓬勃发展,并衡量企业内部和外部的快速增长,从而帮您轻易形成市场竞争优势,那就请与我们联系吧!

Recent Posts

Callnovo CRM全球双向短信会话功能为中国智造海外客服提供高效准确售后报修派工方案
从中国提出由制造业大国向制造业强国转变的百年目标,“中国制造”正逐步开始向“中国智造”大步迈进,为中国经济发展注入新动力。后疫情时代国家提出的经济双循环策略以及中国企业一带一路践行的决心,必将进一步推
中国外语客服坐晚班难?Callnovo海外本土化客服来帮忙
深圳的跨境电商企业F品牌成立仅3年,就取了A轮融资并飞速成长,拥有多项专利,正通过亚马逊、沃尔玛、eBay、Shopify等第三方跨境电商平台,为世界各地的消费者提供时尚科技高性价比的清洁类、厨电类、
多语种远程口译服务,原来好资源都在这里
多语言远程口译,其对企业与机构需求方最大的好处是快速灵活,无需安排口译员差旅,语言种类选择面大,通过软件通讯平台直接开展音频与视频口译,能有效节省时间提高效率。Callnovo以全新的管理流程与模式,
Callnovo多语种呼叫中心®英语-德语客服电话咨询量少,客服外包贵不贵?
 随着5G、物联网、人工智能等新一代技术发展,3C消费电子产业发展在全球市场持续升级,中国企业新品不断,在世界各地闪耀。由于是创新技术型产品,大都数消费者对智能产品的知识了解仍然比较有限,而再完美的产

查看全部