

Callnovo是一家专业的全球多语种客服外包运营商,我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。我们于2004年成立于加拿大多伦多, 以及湖南岳阳 在全球拥有 15个 海外本土客服运营中心,能够提供全球65种语言24h/7天全渠道在线客服外包方案(电话、邮件、短信、在线聊天、社交媒体)
我们在客户服务中投入了极大的热情,并汇集了最好的人才和技术,为品牌客户互动赋能。当我们在价格、质量、灵活性和技术上保持竞争力时,我们的品牌就始终保持竞争力
我们是一家全球技术赋能的多语种一站式客户服务和技术支持客服外包(联络)呼叫中心。我们相信对客服外包行业的激情是我们成功的关键。我们把解决客户诉求放在我们的服务首要位置,我们非常愿意为全球客户和品牌方创造卓越的全球客户体验。
Callnovo 可以在全球 15 个地点提供 65 种语言的外包联络中心服务, 我们的呼叫中心代理的英语口音非常地道,可以与顾客流利的沟通。
稳定专业的国际客服团队不仅能从容应对市场的多变发展,更能无虑进行团队调整。便捷高效的统一管理模式和优质实惠的专业客服外包服务正是Callnovo实现国际合作,深化品牌化服务发展的重要成果。
作为一家全球、全渠道、多语言外包领导者,Callnovo同样也维护通用数据保护条例(GDPR),以确保海外客户的个人数据同样保密,确保他们拥有优质服务以及安心的服务享受。Callnovo提供客服领域熟练的优质人员、多渠道支持企业的服务工作内容、全球多语种高效满足企业的需求、遵循HIPAA以及GDPR规则并多方面实施运营。
在当今服务至上的时代,Callnovo始终坚持将客户服务和顾客服务放在首位,深入了解客户需求,为客户定制专属的客服外包服务运营方案,专业的客服软技能培训让客服人员从普通客服向金牌客服成长,提供卓越的本土多语种客服人才,保证您的企业在海外市场稳扎稳打。
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