icon
西班牙语呼叫中心的好处

发布于:

2017-05-15
西班牙语呼叫中心西班牙语客服支持西班牙语销售解决方案

根据塞万提斯研究中心调查,目前仅在美国估计有5260万人说西班牙语。同时,美国人口调查局预测,到2050年,美国的西班牙语人数将约达1.38亿人,使美国成为全球西班牙语人数最多的国家。而这仅仅是西班牙语言之一个国家的人数。在全球大约有4亿西班牙母语人士。

这对您的业务意味着什么?简单来说,如果您没有将这个人口群体作为目标市场,那么你就错失了更多的收入。去吸引、接触、参与和支持这些潜在客户的一种方式是使用西班牙语呼叫中心服务。

扩展到更新、更大的市场。
如前所述,大量的西班牙语人口位于美国和世界各地。进入这一重要市场的能力将为您的企业提供发展、扩大和利用新收入渠道的机会。因此,建立西班牙语呼叫中心是一个很好的开始。

使您的品牌更加亲切
当西班牙语客户知道他们可以用母语联系您的公司并获得他们所需的支持时,他们自然会对您的品牌持肯定态度。而且,他们还很有可能与他们的朋友、家人和同事分享他们的美好体验。我们都知道这样的口碑营销是多么具有价值意义。

享受更划算的解决方案
将您的客户服务、技术支持或销售解决方案外包给西班牙语呼叫中心是一项明智的业务投资。例如,由于Callnovo公司在南美洲部署了西班牙语呼叫中心,较低的成本让您在市场上更具竞争力。此外,您可以选择共享代表模式,这意味着您可以节省更多的资金。

更具灵活性和可扩展性
西班牙语呼叫中心的另一个好处是它所提供的灵活性。例如,代表们可以为您的客户每天24小时为您提供服务。您还可以根据您的业务需求进行规模扩展或缩小。因此,如果您在大型促销活动之后需要额外的支持,您可以增加代表人数来协调增加的通话量。相反,缩小比例也是快捷简单的,根本无需担心有解雇员工的压力。

与更大的行业对手竞争
最后,得到西班牙语呼叫中心的支持,可以为您创造公平竞争环境,让您与比您更强的企业竞争。即使您真的只是一人公司,但有了专业的西班牙语代表们去协助您的客人,您的客户会认为你们正在处理大规模业务。

西班牙语为世界上第三大语言。这绝对有理由令您相信,为这么多人口提供服务和支持是非常明智的业务决策。不要错过获得这块大馅饼的良机。 马上寻求西班牙呼叫中心的帮助吧!

Recent Posts

中国与亚太14国签订世界最大自贸协议,Callnovo提供自贸区全语种赋能跨境企业
最新消息 RCEP签了!!!!!中国跨境企业重大利好! 2020年11月15日,中国与亚太14国签订全球最大规模区域自贸协议《区域全面经济伙伴关系协定》(Regional Comp
从全球联络解决方案出发,提升中国品牌全球客户体验
致力于中国企业品牌化、互联网化和全球化的跨境电商卖家,其中不少已经具备服务前瞻性意识,提前布局海外客户联络解决方案,以提升品牌全球客户体验。Callnovo全球客服外包解决方案运营团队,正为具有全球品
全球客服外包方案精准解决跨境电商卖家四大痛点
 “随着全球消费者的产品维权意识越来越强,走国际品牌化路线的中国出海跨境电商卖家对海外客服的要求越来越专业。同时也要求跨境电商客服人员能够不带时差即时服务,服务语言母语化,服务文化本地化,通
跨境电商自建完善的海外客服体系需要战胜四大障碍
当前,新冠疫情对全球经济的负面影响仍在持续,中国跨境电商行业展现出巨大的发展潜力,成为中国经济复苏中的一道阳光。跨境电商是企业开拓国际市场的新模式,在疫情期间发挥了不可替代的积极作用。跨境电商在全球各

查看全部