革命性的AI电话客服方案
让跨境企业、国际化企业和出海品牌
能够24/7更高效且低成本地处理全球多语种客诉
客诉量增大时，更多增加机器人，大大减少人力开支
让跨境企业、国际化企业和出海品牌
能够24/7更高效且低成本地处理全球多语种客诉
客诉量增大时，更多增加机器人，大大减少人力开支
77%AI首次响应解决率（FCR）
AI驱动的语音助手能在第一
次互动中有效地解决高达
77%的客户咨询，减少后续
互动的需求。
次互动中有效地解决高达
77%的客户咨询，减少后续
互动的需求。
平均处理时间（AHT）
减少50%
通过自动化常规任务和提供实
时帮助，AI语音解决方案可以
显著减少每次客户互动所花费
的平均时间，降低50%。
时帮助，AI语音解决方案可以
显著减少每次客户互动所花费
的平均时间，降低50%。
支持65+种语言
Al语音助手可以提供超过65
种语言的支持，使企业能够
满足不同客户群体的需求，
并扩大其全球服务范围。
种语言的支持，使企业能够
满足不同客户群体的需求，
并扩大其全球服务范围。
24/7全天候可用
AI语音助手全天候提供不间
断支持，确保客户的问题得
到及时解决，无论所处时区。
断支持，确保客户的问题得
到及时解决，无论所处时区。
核心功能-AI智能语音客服方案
智能自动化与自然语言处理
Callnovo平台的AI客服系统结合自然语言处理技术，快速准确地响应客户需求并提供解决方案。
语音识别与转录
实时将客户语音转录成文字，方便客服团队高效处理并记录客户问题。
丰富行业经验与个性化定制
40+行业实战经验，量身定制客服方案，满足企业需求与市场特点。
全球多语种与全渠道支持
覆盖65+种语言，支持电话、短信、邮件、在线聊天、社交媒体等多客服渠道，拓展国际市场，提升客户体验
人工智能与人力相结合
在适当情况下，专业客服团队无缝接入，提供深入支持和服务。
实时集成操作CRM后台
对接各种CRM平台进行实时AI后台操作，例如预约、取消预约、派工、退货、换货、退款等。
无缝整合与数据分析
轻松整合现有客户服务系统，利用数据分析优化服务质量，提供卓越客户体验。
24/7全天候服务
全年无休，消除时差障碍，确
保客户问题得到及时解决。
保客户问题得到及时解决。
Callnovo
AI语音智能客服方案
让您的企业在全球范围内提供高效和智能的客户服务
启动流程
1
沟通需求
与我们的专业团队沟通，了解您的业务需求和目标。
2
方案制定
根据需求，为您量身定制专属的AI语音客服方案。
3
系统配置与集成
配置并整合AI客服系统，
并且连接到您的业务流程中。
并且连接到您的业务流程中。
4
人工智能训练
训练AI客服系统，使其更好地理解并处理客户需求。
5
跟进与优化
持续监控AI客服系统表现，根据实际情况进行优化和调整。
AI语音客服价格方案我们为您提供灵活且经济实惠的AI语音客服价格方案，以满足不同规模企业和
行业的需求。以下是我们的主要价格结构供您参考：
初始AI配置费用US$200
按分钟计费置费用US$0.25/分钟
电话号码可支持的国家有
可支持语种
阿拉伯语、孟加拉语、挪威语，博克马尔语、保加利亚语、加泰罗尼亚语、中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、菲律宾语、芬兰语、法语、德语、希腊语、古吉拉特语、印地语牙利语、冰岛语、印度尼西亚语、意大利语、日语、卡纳达语、韩语、拉脱维亚语、马来语、马拉雅拉姆语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、斯洛伐克语、西班牙语、波兰语、葡萄牙语、瑞典语、泰米尔语、泰语、土耳其语、乌克兰语、越南语、粤语等。
