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다국어 기술 지원 : 모든 비즈니스가 알아야 할 사항

에 게시:

2019-03-05

우리는 한 시대에 다 다르고있다. 인터넷은 제한을 두지 않는 사람들을 데려왔다. 다국어 기술 지원은 전 세계 고객에게 다가가 다양한 요구 사항을 수립하고 수용 할 때 필수적입니다.

이 끊임없이 성장하는 시장을 확보하기 위해 콜센터 나 기술 지원 팀이 가능한 모든 언어, 기술 및 도구를 갖추어야한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 여전히 많은 기업들이 글로벌 고객 기반 확보를위한 명백한 조치를 기대하고 있습니다.

귀하와 귀하의 비즈니스가 왜 고용되어야하는지에 대한 이유 목록을 작성했습니다.

행복한 고객

사람들은 모국어로 사업하기를 원합니다. 명확하게 유창하고 문제를 이해할 수있는 사람과 더 편안하게 대화 할 수 있습니다. 고객의 여정에서 어떤 결함이나 장애물을 논의 할 수 있다면 쉽게 해결하고 판매를 보호하는 데 도움이됩니다. 또한 반복 구매를 위해 그들을 유지하고 확실하게 홍보 할 가능성을 높이는 확실한 단계입니다. 문자 그대로 말하지 않는 친절하고 지식이 풍부한 고객 서비스 팀. 기본 요구 사항이어야합니다.

증가한 매출을 기대

훌륭한 기술 지원 제공 중요한 문서 및 정보를 지원하고 번역하는 회사가 늘어나고 있습니다.

마치 집처럼 느껴진다.

올바른 언어로 말하기 만하는 것이 아니라 점진적인 것보다 소리가 적을 지 모르지만 많은 연구 결과에 따르면 우리는 더 편안하고 편안함을 발견했습니다. 필리핀이 여러 언어를 사용하고 비 지역적 억양이있는 곳에서 서양 비즈니스가 급증한 이유를 설명합니다.

코너 시장

미국 에서조차 도달 범위를 제한하고 있습니다. 스페인어 말하기 기술 지원을 사용하지 않고 아시아 시장에서는 아시아 시장이 근본적으로 어려움을 겪고 있습니다. 영어와 스페인어 후에, 세계적인 규모로, 그것은 더 커졌습니다. 비즈니스가 경계 나 한계를 가져서는 안되며,이 세 가지 시장을 목표로 삼지 않는다면 적어도이 세 가지 시장을 공략하고 싶습니다.

다음 단계에서 비즈니스를보고 싶다면 다국어 기술 지원이 전 세계를 날아 다니는 날개를 제공하는 서비스입니다.

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