Опыт в разных отраслях

Многоязычный аутсорсинговый колл-центр и виртуальный ассистент

ВАШ ЛУЧШИЙ ВЫБОР МНОГОЯЗЫЧНОГО АУТСОРСИНГОВОГО КОЛЛ-ЦЕНТРА

Callnovo – это профессиональный многоязычный контакт-центр, который работает в режиме 24х7. Callnovo предоставляет услуги на китайском мандаринском и кантонском, английском, испанском, русском, корейском, японском, индонезийском, малайском, тайском, вьетнамском и более 20 других языках. Callnovo обрабатывает миллионы телефонных звонков, сообщений электронной почты, интерактивных веб-чатов, сообщений в соцсетях от лица клиентов, обладающих обширным опытом, профессионализмом и современными технологиями. Ни один проект не будет слишком мелким или крупным для нас. Callnovo работает со многими отраслями, включая телекоммуникации, IT, Big Data, страхование, визы и иммиграция, туризм, гостиничный бизнес, электронная коммерция, потребительская электроника, авиалинии, билеты, энергетика, пищевая отрасль, недвижимость, люкс, мода, образование и другие.

 

Callnovo в деталях

 

ЯЗЫКИ: Китайский мандаринский, китайский кантонский, английский, испанский, филиппинский, тайский, французский, вьетнамский, индонезийский, малазийский, кхмерский, корейский, японский

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: Единое решение, аутсорсинговый колл-центр, многоязычная, экономичная, удобная, облачная платформа

ЧАСЫ РАБОТЫ: 24 часа *7 дней в неделю * 365 дней в году

УСЛУГИ: Обслуживание клиентов, виртуальный помощник, исходящая генерация лидов, установление исходящих контактов, входящие и исходящие продажи, бэк-офис, техническая поддержка, управление социальными медиа, ввод данных, поиск информации

КАНАЛЫ: Телефон, голосовое меню, электронная почта, Интернет, социальные медиа

ЧИСЛО ОПЕРАТОРОВ: 3,500+

МИНИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАТОРОВ В ПРОЕКТЕ: 1

Почему стоит выбрать Callnovo?

Более 20 языков

Callnovo предоставляет услуги на более чем 20 языках, включая английский, испанский, французский, мандаринский, кантонский, русский, немецкий, украинский, филиппинский, тайский, вьетнамский, индонезийский, малайский, корейский, японский и другие языки.

Рентабельность

Наш колл-центр приветствует крупные и маленькие, краткосрочные и долгосрочные проекты. Независимо от того, что вы – небольшой стартап и ищете одного виртуального ассистента, или вы – крупная корпорация, которой нужны сотни операторов колл-центра в режиме 24х7, мы рады работать с вами!

Внимание к деталям

Мы внимательны к каждому клиенту, и это создает особый опыт сотрудничества, подчеркивая нашу веру в превосходные результаты, этичную работу и прозрачность деятельности и общения. Так мы проявляем страсть к нашему делу.

Скорость

Наша команда предоставляет качественные результаты в короткие сроки, оставаясь верной нашим принципам эффективности, необходимой вашему бизнесу. Время имеет решающее значение для работы колл-центра, поэтому команда Callnovo постоянно обновляет информацию и моментально отвечает на ваши запросы.

Легкий диалог

Поговорите с нашими операторами китайского, филиппинского колл-центров – вы поймете, что такое превосходный опыт общения. Мы всегда готовы показать вам, как мы создаем команду аутсорсингового колл-центра для вас и вместе с вами.

Знания

Поскольку мы знаем, что колл-центр значит для вашего бизнеса, мы стремимся к достижению ваших целей. Накопленные более чем за 10 лет знания в различных отраслях позволяют китайскому и филиппинскому колл-центрам сделать все возможное для решения задач наших клиентов.

Превосходное качество

Мы предоставляем профессиональные и качественные результаты каждого проекта колл-центра. Мы сертифицированы по ИСО 9001 и используем самые последние технологии и ноу-хау для решения проблем, возникающих в центре обработки звонков и обслуживания клиентов. Клиенты всегда говорят нам, что они получают более высокое качество, чем они ожидали.

Ориентация на цели

Мы используем наши навыки и лучшие ресурсы контакт-центра, чтобы сделать вас еще более конкурентоспособными. Мы предложим вам индивидуальное решение по организации колл-центра продаж или обслуживания клиентов. Мы постоянно добиваемся того, чтобы наши цели совпадали с вашими. Ваш успех – это успех Callnovo.

Гибкость 24X7

Наши колл-центры работают и с маленькими, и с большими, и кратко-, и долгосрочными проектами. Неважно, крупная ли вы компания, которой нужны сотни операторов, или стартап, которому нужен виртуальный помощник, мы рады помочь вам!




Languages Around World




Sites Around The Globe




Years In Business




Industries Experience




Small & Medium Business Clients

Клиенты

TESTIMONIALS