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多语种客服在跨境电商领域具有重要意义。与自建海外客服中心相比，外包多语种客服具有一站式解决多语种需求、专业的全球客服通信和CRM平台、多运营中心备用等优势。客服外包行业已成为现代商业中不可或缺的组成部分，但客服流失率普遍较高，人才培养成为挑战。因此，选择具备科学合理的人力资源管理体系、稳定的一线客服团队的客服外包服务商，对提供高质量的多语种售后服务至关重要。
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Callnovo是全球客服服务提供商，为企业提供一站式客服和客户支持外包服务。与云失物招领平台iLost合作，在全球知名品牌的线下店铺提供失物招领平台。通过我们的云平台，消费者可以快速找回丢失的物品。我们与知名企业如Herz、IKEA、机场和博物馆等合作，为其提供24/7全球多语种在线客服支持。
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